ການທົດສອບວັດທະນະທຳ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງອົງກອນທົ່ວລະບົບ

1. ບໍລິບົດ

ໃນອົງກອນ ຫຼື ທຸລະກິດທີ່ມີຫຼາຍພະແນກ, ຫຼາຍສາຂາ ຫຼື ມີທີມງານກະຈາຍຢູ່ຕາມພື້ນທີ່ຕ່າງໆ, ການສື່ສານ ແລະ ການທົດສອບຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວັດທະນະທຳອົງກອນ, ກົດລະບຽບພາຍໃນ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ ຖືເປັນສິ່ງທ້າທາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງ.

ບໍລິສັດອາດຈະຈັດການອົບຮົມພາຍໃນ, ສົ່ງເອກະສານ, ເຜີຍແຜ່ກົດລະບຽບຜ່ານອີເມວ ຫຼື ປະຊຸມອອນລາຍ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຫຼັງຈາກສື່ສານໄປແລ້ວ, ມັນກໍຍັງຍາກທີ່ຈະຮູ້ໄດ້ວ່າພະນັກງານທັງໝົດເຂົ້າໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ນຳໄປປະຕິບັດຕົວຈິງໄດ້ຖືກຕ້ອງແລ້ວຫຼືບໍ່.

ສຳລັບທຸລະກິດທີ່ມີຂະໜາດໃຫຍ່, ໂດຍສະເພາະແມ່ນລະບົບຂາຍຍ່ອຍ, ເຄືອຂ່າຍສູນບໍລິການ, ບໍລິສັດທີ່ມີຫຼາຍສາຂາທົ່ວປະເທດ ຫຼື ທີມງານທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ຫຼາຍປະເທດ, ການທົດສອບແບບດັ້ງເດີມ (manual) ຍິ່ງມີຄວາມຊັບຊ້ອນຫຼາຍຂຶ້ນ. ຫາກຈັດການທົດສອບແບບເຊິ່ງໜ້າ, ອົງກອນຕ້ອງໄດ້ແບ່ງເປັນຫຼາຍຜັດ (ca), ຫຼາຍສະຖານທີ່, ກຽມກຳລັງຄົນມາຄຸມສອບເສັງ, ເກັບຂໍ້ສອບ, ກວດຄະແນນ ແລະ ລວບລວມຜົນການສອບເສັງຈາກແຕ່ລະສາຂາ.

NineQuiz ຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນສາມາດຈັດການທົດສອບອອນລາຍກ່ຽວກັບວັດທະນະທຳອົງກອນ, ກົດລະບຽບພາຍໃນ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກໃນທົ່ວລະບົບ. ພະນັກງານສາມາດເຂົ້າຮ່ວມຜ່ານລິ້ງ ຫຼື QR code ດ້ວຍໂທລະສັບ, ແທັບເລັດ ຫຼື ຄອມພິວເຕີ ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ ຫຼື ສະໝັກສະມາຊິກໃຫ້ຍຸ່ງຍາກ.

ຈຸດສຳຄັນຄື ອົງກອນສາມາດຈັດການທົດສອບໃຫ້ກັບພະນັກງານທັງໝົດໃນຫຼາຍສາຂາ, ຫຼາຍແຂວງ ຫຼື ຫຼາຍປະເທດໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມພ້ອມກັນໄດ້ ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຈຳກັດເລື່ອງສະຖານທີ່, ຫ້ອງສອບເສັງ ຫຼື ຈຳນວນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.

2. ເປົ້າໝາຍຂອງ Use Case

Use case ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນສ້າງມາດຕະຖານໃນການອົບຮົມ, ທົດສອບ ແລະ ປະເມີນຄວາມຮັບຮູ້ພາຍໃນອົງກອນໃນຂະໜາດໃຫຍ່.

ອົງກອນສາມາດນຳໃຊ້ NineQuiz ເພື່ອ:

ທົດສອບລະດັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພະນັກງານກ່ຽວກັບວັດທະນະທຳອົງກອນ.
ປະເມີນຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບກົດລະບຽບພາຍໃນ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ.
ຈັດການທົດສອບໃຫ້ກັບທຸກສາຂາທົ່ວປະເທດ ຫຼື ທົ່ວໂລກ.
ຮອງຮັບພະນັກງານຈຳນວນຫຼາຍໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມທົດສອບອອນລາຍພ້ອມກັນ.
ສະໜັບສະໜູນການ Onboarding ພະນັກງານໃໝ່ໃນຫຼາຍສາຂა.
ຈັດການທົດສອບເປັນປະຈຳຕາມເດືອນ, ໄຕມາດ ຫຼື ປີ.
ບັນທຶກຜົນການທົດສອບແບບລວມສູນໄວ້ໃນລະບົບດຽວ.
ປຽບທຽບຜົນການທົດສອບລະຫວ່າງພະແນກ, ສາຂາ ຫຼື ພື້ນທີ່.
ຄົ້ນຫາພະນັກງານກຸ່ມທີ່ຕ້ອງການການອົບຮົມເພີ່ມເຕີມ.
ຍົກສູງຄວາມຮັບຮູ້, ການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ ແລະ ຄວາມເປັນເອກະພາບໃນອົງກອນ.

3. ບັນຫາຂອງການທົດສອບພາຍໃນແບບດັ້ງເດີມ

ໃນວິທີການແບບດັ້ງເດີມ, ອົງກອນມັກຈະສົ່ງເອກະສານວັດທະນະທຳ, ກົດລະບຽບ ຫຼື ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກໃຫ້ພະນັກງານອ່ານ, ຈາກນັ້ນກໍຂໍໃຫ້ຢືນຢັນວ່າໄດ້ອ່ານແລ້ວ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການຢືນຢັນວ່າອ່ານແລ້ວ ບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານຈະເຂົ້າໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ຫາກຈັດການທົດສອບແບບເຊິ່ງໜ້າ, ອົງກອນກໍຈະພົບກັບບັນຫາຫຼາຍຢ່າງໃນການດຳເນີນງານ. ສຳລັບບໍລິສັດທີ່ມີ 10, 50 ຫຼື 200 ສາຂາ, ການຈັດການທົດສອບດຽວກັນໃຫ້ກັບພະນັກງານທັງໝົດອາດຕ້ອງໃຊ້ເວລາ, ບຸກຄະລາກອນ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງມະຫາສານ.

ອົງກອນຕ້ອງກຽມຂໍ້ສອບ, ສົ່ງຂໍ້ສອບໃຫ້ແຕ່ລະສາຂา, ຈັດສັນເວລາທີ່ເໝາະສົມ, ມອບໝາຍຜູ້ຄຸມສອບ, ເກັບຂໍ້ສອບ, ກວດຄະແນນ ແລະ ສົ່ງຜົນກັບຄືນສຳນັກງານໃຫຍ່. ຫາກແຕ່ລະສາຂາສະຫຼຸບຜົນດ້ວຍວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຂໍ້ມູນກໍຈະກະຈັດກະຈາຍ, ຂາດຄວາມເປັນເອກະພາບ ແລະ ຍາກຕໍ່ການວິເຄາະ.

ສຳລັບພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກເປັນຜັດ, ພະນັກງານພາກສະໜາມ, ພະນັກງານຂາຍ, ຊ່າງເຕັກນິກ ຫຼື ພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກທາງໄກ (Remote), ການຂໍໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າຮ່ວມການທົດສອບໃນເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້ພ້ອມກັນນັ້ນກໍບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ.

ນອກຈາກນີ້, ເມື່ອອົງກອນຂະຫຍາຍຕົວໄປຍັງຫຼາຍແຂວງ ຫຼື ຫຼາຍປະເທດ, ອຸປະສັກດ້ານໄລຍະທາງ, ເຂດເວລາ (Time zone), ພາສາ ແລະ ຮູບແບບການຈັດການ ຍິ່ງເຮັດໃຫ້ການທົດສອບພາຍໃນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຮັດໃຫ້ສອດຄ່ອງກັນ.

4. ວິທີທີ່ NineQuiz ຊ່ວຍເຫຼືອອົງກອນ

NineQuiz ຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນສາມາດສ້າງແບບທົດສອບອອນລາຍໃນຮູບແບບປອນປາຍ (Multiple choice), ເໝາະສົມກັບເນື້ອຫາພາຍໃນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ເຊັ່ນ: ວັດທະນະທຳອົງກອນ, ຄ່ານິຍົມຫຼັກ, ກົດລະບຽບແຮງງານ, ຂັ້ນຕອນການດຳເນີນງານ, ຂັ້ນຕອນການຂາຍ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ, ຄວາມປອດໄພໃນການເຮັດວຽກ ຫຼື ມາດຕະຖານການບໍລິການ.

ແຜນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (HR), ຝ່າຍອົບຮົມ ຫຼື ຜູ້ຈັດການຝ່າຍປະຕິບັດການ ສາມາດສ້າງແບບທົດສອບເທິງ NineQuiz, ຕັ້ງຄ່າຄຳຖາມ, ຄຳຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເວລາໃນການເຮັດບົດທົດສອບ, ຄະແນນຜ່ານເກນ ແລະກຳນົດເວລາສົ່ງບົດ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ແບບທົດສອບຈະຖືກແບ່ງປັນໃຫ້ກັບພະນັກງານທັງໝົດຜ່ານລິ້ງ ຫຼື QR code. ອົງກອນສາມາດສົ່ງລິ້ງຜ່ານອີເມວ, ກຸ່ມແຊັດພາຍໃນ, ລະບົບ HRM, LMS, ເອກະສານ onboarding, ປ້າຍປະກາດຢູ່ສາຂາ ຫຼື ຕິດ QR code ໄວ້ທີ່ຫ້ອງການ.

ພະນັກງານຢູ່ທຸກຫົນທຸກແຫ່ງສາມາດເຂົ້າເຖິງ ແລະ ເຮັດບົດທົດສອບໄດ້ດ້ວຍອຸປະກອນສ່ວນຕົວ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນພະນັກງານຢູ່ ຮ່າໂນ້ຍ, ໂຮຈີມິນ, ດານັງ, ສິງກະໂປ, ບາງກອກ ຫຼື ສາຂາຕ່າງປະເທດໃດໆ ກໍສາມາດເຂົ້າຮ່ວມການທົດສອບດຽວກັນໄດ້ ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເດີນທາງໄປຍັງສະຖານທີ່ລວມສູນ.

ຫຼັງຈາກພະນັກງານສົ່ງບົດທົດສອບແລ້ວ, NineQuiz ຈະກວດຄະແນນ ແລະ ບັນທຶກຜົນໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ອົງກອນສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນແບບລວມສູນຕາມລາຍຊື່ພະນັກງານ, ພະແນກ, ສາຂາ, ພື້ນທີ່ ຫຼື ປະເທດໄດ້ທັນທີ.

5. ຈັດການທົດສອບໃຫ້ກັບທຸກສາຂາທົ່ວປະເທດ ຫຼື ທົ່ວໂລກ

NineQuiz ແມ່ນເໝາະສົມເປັນພິເສດສຳລັບອົງກອນທີ່ມີໂຄງສ້າງແບບກະຈາຍຕົວ. ແທນທີ່ຈະຈັດການທົດສອບແຍກກັນໃນແຕ່ລະສາຂາ, ອົງກອນສາມາດສ້າງແບບທົດສອບດຽວກັນ ແລະ ນຳໃຊ້ພ້ອມກັນໃນທົ່ວລະບົບ.

ຕົວຢ່າງ: ເຄືອຂ່າຍຮ້ານຄ້າຂາຍຍ່ອຍທີ່ມີ 150 ສາຂາທົ່ວປະເທດ ຕ້ອງການທົດສອບຄວາມຮູ້ຂອງພະນັກງານກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການບໍລິການລູກຄ້າໃໝ່. ແທນທີ່ຈະສົ່ງເອກະສານ ແລະ ຂໍໃຫ້ຜູ້ຈັດການແຕ່ລະສາຂາໄປກວດສອບເອງ, ບໍລິສັດສາມາດສ້າງແບບທົດສອບເທິງ NineQuiz ແລ້ວສົ່ງ QR code ໄປຍັງທຸກສາຂາ.

ພະນັກງານທຸກຄົນໃນແຕ່ລະສາຂາສາມາດສະແກນ QR code ເພື່ອເຮັດບົດທົດສອບ. ລະບົບຈະບັນທຶກໂດຍອັດຕະໂນມັດວ່າໃຜເຮັດສຳເລັດແລ້ວ, ໃຜຍັງບໍ່ທັນເຮັດ, ຄະແນນຂອງແຕ່ລະຄົນ ແລະ ຄະແນນສະເລ່ຍຂອງແຕ່ລະຮ້ານ.

ໃນທຳນອງດຽວກັນ, ອົງກອນທີ່ມີພະນັກງານຢູ່ຫຼາຍປະເທດ ກໍສາມາດຈັດການທົດສອບວັດທະນະທຳອົງກອນໃນລະດັບໂລກໄດ້. ພະນັກງານໃນແຕ່ລະຫ້ອງການສາມາດເຮັດບົດທົດສອບຕາມເວລາທີ່ສະດວກຂອງຕົນເອງ ພາຍໃຕ້ແຄມເປນການທົດສອບດຽວກັນ, ມາດຕະຖານການປະເມີນດຽວກັນ ແລະ ລະບົບລາຍງານດຽວກັນ.

ວິທີການນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນບໍ່ຖືກຈຳກັດດ້ວຍຈຳນວນຫ້ອງສອບເສັງ, ຈຳນວນຜູ້ຄຸມສອບ, ໄລຍະທາງ ຫຼື ຂະໜາດຂອງພະນັກງານ. ເຖິງວ່າຈະມີພະນັກງານເຂົ້າຮ່ວມຫຼາຍຮ້ອຍ, ຫຼາຍພັນຄົນ ຫຼື ຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ອົງກອນກໍຍັງສາມາດຈັດການທົດສອບອອນລາຍໄດ້ຢ່າງເປັນເອກະພາບ ແລະ ມີຂໍ້ມູນແບບລວມສູນ.

6. ເນື້ອຫາທີ່ອົງກອນສາມາດຈັດການທົດສອບໄດ້

ການທົດສອບວັດທະນະທຳອົງກອນ

ອົງກອນສາມາດສ້າງແບບທົດສອບກ່ຽວກັບວິໄສທັດ, ພັນທະກິດ, ຄ່ານິຍົມຫຼັກ, ຈັນຍາບັນໃນການເຮັດວຽກ ແລະ ຮູບແບບການເຮັດວຽກ. ເປົ້າໝາຍແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າໃຈວັດທະນະທຳອົງກອນ ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຈື່ຈຳຄຳຂວັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຮູ້ວິທີນຳໃຊ້ເຂົ້າໃນສະຖານະການຕົວຈິງນຳອີກ.

ຕົວຢ່າງ:

ຄ່ານິຍົມຫຼັກຂອງບໍລິສັດແມ່ນຫຍັງ?
ພຶດຕິກຳໃດທີ່ສະແດງເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບ?
ວິທີການແກ້ໄຂທີ່ເໝາະສົມເມື່ອເກີດຄວາມຂັດແຍ່ງໃນທີມແມ່ນຫຍັງ?
ໃນສະຖານະການທີ່ລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈ, ພະນັກງານຄວນຕອບສະໜອງຕາມຫຼັກການໃດ?

ການທົດສອບກົດລະບຽບພາຍໃນ

ອົງກອນສາມາດທົດສອບກົດລະບຽບກ່ຽວກັບການລົງເວລາເຮັດວຽກ, ການລາພັກ, ການນຳໃຊ້ຊັບສິນຂອງບໍລິສັດ, ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ, ການສື່ສານພາຍໃນ, ຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ ຫຼື ກົດລະບຽບການເຮັດວຽກທາງໄກ.

ຕົວຢ່າງ:

ພະນັກງານຕ້ອງແຈ້ງລ່ວງໜ້າດົນປານໃດເມື່ອຂໍລາພັກ?
ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າສາມາດແບ່ງປັນຜ່ານບັນຊີສ່ວນຕົວໄດ້ຫຼືບໍ່?
ກໍລະນີໃດແດ່ທີ່ຕ້ອງລາຍງານຕໍ່ຜູ້ຈັດການໂດຍກົງ?
ກົດລະບຽບການນຳໃຊ້ອຸປະກອນຂອງບໍລິສັດແມ່ນແນວໃດ?

ການທົດສອບຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ

ແຕ່ລະພະແນກສາມາດສ້າງແບບທົດສອບສະເພາະກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງຕົນເອງ. ຕົວຢ່າງ: ຝ່າຍຂາຍ (Sales) ທົດສອບຂັ້ນຕອນການໃຫ້ຄຳປຶກສາລູກຄ້າ, ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ (CS) ທົດສອບຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂຂໍ້ຮ້ອງຮຽນ, ຝ່າຍປະຕິບັດການ (Operations) ທົດສອບຂັ້ນຕອນການຈັດການຄຳສັ່ງຊື້, ຝ່າຍເຕັກນິກທົດສອບຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາຂັດຂ້ອງ.

ການທົດສອບນີ້ຈະຊ່ວຍຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານໃນແຕ່ລະສາຂາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນດຽວກັນ, ມາດຕະຖານດຽວກັນ ແລະ ມີວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາແບບດຽວກັນ.

7. ຂັ້ນຕອນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເທິງ NineQuiz

ອົງກອນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການກຳນົດເນື້ອຫາທີ່ຕ້ອງການທົດສອບ. ຕົວຢ່າງ: ວັດທະນະທຳອົງກອນ, ກົດລະບຽບແຮງງານ, ຂັ້ນຕອນການຂາຍ, ຂັ້ນຕອນການບໍລິການລູກຄ້າ ຫຼື ກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພ.

ຕໍ່ມາ, ພະແນກທີ່ຮັບຜິດຊອບຈະສ້າງແບບທົດສອບເທິງ NineQuiz. ແຕ່ລະບົດອາດມີ 10–30 ຄຳຖາມສຳລັບເນື້ອຫາສັ້ນໆ, ຫຼື 30–50 ຄຳຖາມສຳລັບເນື້ອຫາທີ່ສຳຄັນ ເຊັ່ນ: ຄວາມປອດໄພ, ຄວາມປອດໄພໃນການເຮັດວຽກ, ຂັ້ນຕອນການບໍລິການ ຫຼື ມາດຕະຖານການປະຕິບັດງານ.

ອົງກອນສາມາດຕັ້ງຄ່າເວລາເຮັດບົດທົດສອບ, ກຳນົດສົ່ງ, ຄະແນນຜ່ານເກນ ແລະ ຈຳນວນຄັ້ງທີ່ສາມາດເຮັດຄືນໄດ້ຫາກຈຳເປັນ. ຕົວຢ່າງ: ພະນັກງານຕ້ອງເຮັດບົດທົດສອບໃຫ້ສຳເລັດພາຍໃນ 7 ວັນ ແລະ ຕ້ອງໄດ້ຄະແນນຢ່າງໜ້ອຍ 80%.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ແບບທົດສອບຈະຖືກເຜີຍແຜ່ຜ່ານລິ້ງ ຫຼື QR code ໄປຍັງພະນັກງານທັງໝົດ. ສຳລັບອົງກອນທີ່ມີຫຼາຍສາຂາ, QR code ສາມາດສົ່ງໃຫ້ຜູ້ຈັດການແຕ່ລະສາຂາເພື່ອຕິດໄວ້ຢູ່ເຂດເຮັດວຽກ, ຫ້ອງພັກພະນັກງານ ຫຼື ສົ່ງເຂົ້າໃນກຸ່ມແຈ້ງການພາຍໃນ.

ພະນັກງານເຂົ້າເຮັດບົດທົດສອບ ແລະ ສົ່ງຜົນການສອບເສັງ. NineQuiz ຈະບັນທຶກຂໍ້ມູນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານສາມາດເບິ່ງລາຍງານແບບລວມສູນທົ່ວທັງບໍລິສັດ ຫຼື ເລືອກເບິ່ງຕາມແຕ່ລະສາຂາ, ພະແນກ ຫຼື ພື້ນທີ່ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

8. ການຕິດຕາມ ແລະ ວິເຄາະຜົນໃນທົ່ວລະບົບ

ຫຼັງຈາກທີ່ບົດທົດສອບຖືກເຜີຍແຜ່ແລ້ວ, ບໍລິສັດສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າໃນການເຮັດບົດທົດສອບໄດ້ແບບທັນທີ (Real-time).

ຜູ້ຈັດການສາມາດເບິ່ງ:

ຈຳນວນພະນັກງານທັງໝົດທີ່ເຂົ້າຮ່ວມ.
ອັດຕາການເຮັດສຳເລັດຂອງທັງບໍລິສັດ.
ອັດຕາການເຮັດສຳເລັດແຍກຕາມແຕ່ລະສາຂາ.
ຄະແນນສະເລ່ຍຕາມພະແນກ ຫຼື ເຂດພື້ນທີ່.
ລາຍຊື່ພະນັກງານທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ເຮັດບົດທົດສອບ.
ລາຍຊື່ພະນັກງານທີ່ຍັງບໍ່ທັນຜ່ານເກນກຳນົດ.
ຄຳຖາມທີ່ມີອັດຕາການຕອບຜິດສູງ.
ເນື້ອຫາທີ່ຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການອົບຮົມຄືນໃໝ່.

ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດບໍ່ພຽງແຕ່ຮູ້ວ່າໃຜເຮັດບົດທົດສອບແລ້ວ, ແຕ່ຍັງເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າສ່ວນໃດໃນວັດທະນະທຳ, ກົດລະບຽບ ຫຼື ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກທີ່ພະນັກງານຍັງບໍ່ທັນກຳແໜ້ນ.

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າ 60% ຂອງພະນັກງານໃນຫຼາຍໆ ສາຂາຕອບຜິດໃນຄຳຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂຂໍ້ຮ້ອງຮຽນ, ບໍລິສັດສາມາດກຳນົດໄດ້ວ່າ ນີ້ແມ່ນເນື້ອຫາທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການອົບຮົມຄືນໃໝ່ໃນທົ່ວລະບົບ. ຫາກມີພຽງແຕ່ບາງສາຂາທີ່ມີອັດຕາການຕອບຜິດສູງ, ບໍລິສັດກໍສາມາດໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອສະເພາະແຕ່ສາຂານັ້ນໆ ໄດ້.

9. ຄຸນຄ່າທີ່ມອບໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດ

NineQuiz ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດປ່ຽນຮູບແບບການອົບຮົມ ແລະ ການທົດສອບພາຍໃນ ຈາກວິທີການແບບກະຈັດກະຈາຍ ມາເປັນແບບລວມສູນ, ມີຂໍ້ມູນຮອງຮັບ ແລະ ສາມາດຂະຫຍາຍຂະໜາດໄດ້ງ່າຍ.

ບໍລິສັດສາມາດຈັດຕັ້ງປະຕິບັດບົດທົດສອບດຽວກັນໃຫ້ກັບພະນັກງານທັງໝົດທົ່ວປະເທດ ຫຼື ທົ່ວໂລກ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນໄດ້ຮັບເນື້ອຫາດຽວກັນ, ມາດຕະຖານການປະເມີນດຽວກັນ ແລະ ວິທີການບັນທຶກຜົນແບບດຽວກັນ.

ການເຂົ້າເຖິງຜ່ານລິ້ງ ຫຼື ລະຫັດ QR ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນອຸປະສັກໃນການເຂົ້າຮ່ວມ. ພະນັກງານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ, ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງໄປສະຖານທີ່ໃດໜຶ່ງໂດຍສະເພາະ ແລະ ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເຮັດບົດທົດສອບໃນອຸປະກອນສະເພາະທາງ. ສິ່ງນີ້ມີປະໂຫຍດຢ່າງຍິ່ງສຳລັບພະນັກງານປະຈຳຮ້ານ, ພະນັກງານໂຮງງານ, ພະນັກງານພາກສະໜາມ, ທີມງານທີ່ເຮັດວຽກເປັນກະ ຫຼື ພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກທາງໄກ.

NineQuiz ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດປະຢັດເວລາ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດຕັ້ງ. ແທນທີ່ຈະຕ້ອງພິມຂໍ້ສອບ, ຈັດຫ້ອງສອບເສັງ, ມອບໝາຍຜູ້ຄຸມສອບເສັງ ແລະ ສະຫຼຸບຜົນການສອບເສັງດ້ວຍຕົນເອງ, ບໍລິສັດສາມາດປ່ຽນຂັ້ນຕອນການທົດສອບທັງໝົດໃຫ້ເປັນລະບົບດິຈິຕອນໄດ້.

ທີ່ສຳຄັນໄປກວ່ານັ້ນ, ຂໍ້ມູນຜົນການທົດສອບຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຕັດສິນໃຈໄດ້ດີຂຶ້ນ. ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (HR), ພະແນກຝຶກອົບຮົມ ຫຼື ພະແນກປະຕິບັດການ ສາມາດຮູ້ໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າສາຂາໃດປະຕິບັດຕາມໄດ້ດີ, ກຸ່ມໃດທີ່ຕ້ອງການການອົບຮົມຄືນໃໝ່ ແລະ ເນື້ອຫາໃດທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການສື່ສານໃຫ້ຈະແຈ້ງຕື່ມອີກ.

10. ຄຸນຄ່າທີ່ມອບໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ

ສຳລັບພະນັກງານ, NineQuiz ຊ່ວຍໃຫ້ການເຂົ້າຮ່ວມການທົດສອບພາຍໃນກາຍເປັນເລື່ອງງ່າຍ ແລະ ຢືດຢຸ່ນຫຼາຍຂຶ້ນ. ພະນັກງານສາມາດເຮັດບົດທົດສອບໃນໂທລະສັບ ຫຼື ຄອມພິວເຕີ, ຢູ່ຫ້ອງການ, ຢູ່ຮ້ານຄ້າ, ຢູ່ເຮືອນ ຫຼື ໃນຂະນະທີ່ເຮັດວຽກທາງໄກກໍໄດ້.

ບົດຄຳຖາມສັ້ນໆ (Quiz) ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານທົບທວນເນື້ອຫາທີ່ສຳຄັນໄດ້ຢ່າງຕື່ນຕົວ. ແທນທີ່ຈະຕ້ອງອ່ານເອກະສານທີ່ຍາວຢຽດ, ພະນັກງານຈະໄດ້ຕອບຄຳຖາມທີ່ສະເພາະເຈາະຈົງ, ຕິດພັນກັບສະຖານະການຕົວຈິງ ແລະ ໄດ້ຮັບຄຳຕິຊົມທີ່ຊັດເຈນກວ່າ.

ການທົດສອບເປັນປະຈຳຍັງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຈົດຈຳກົດລະບຽບທີ່ສຳຄັນໄດ້ດີຂຶ້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຜິດພາດໃນການເຮັດວຽກ ແລະ ເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງບໍລິສັດຕໍ່ກັບວັດທະນະທຳ, ພຶດຕິກຳ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ.

11. ຜົນລັບທີ່ຄາດຫວັງ

ຫຼັງຈາກນຳໃຊ້ Use case ນີ້, ບໍລິສັດສາມາດຈັດຕັ້ງການທົດສອບວັດທະນະທຳ, ກົດລະບຽບ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກໃຫ້ກັບທົ່ວທັງລະບົບໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ເປັນເອກະພາບ ແລະ ວັດແທກຜົນໄດ້ງ່າຍ.

NineQuiz ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດກ້າວຂ້າມຂີດຈຳກັດຂອງການທົດສອບແບບດັ້ງເດີມ: ບໍ່ຖືກຈຳກັດເລື່ອງສະຖານທີ່, ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງລວມພະນັກງານໄວ້ໃນຫ້ອງສອບເສັງດຽວກັນ, ບໍ່ຂຶ້ນກັບແຕ່ລະສາຂາໃນການສະຫຼຸບຜົນເອງ ແລະ ບໍ່ຖືກຈຳກັດດ້ວຍຈຳນວນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.

ຜົນລັບທີ່ຄາດຫວັງແມ່ນ ພະນັກງານເຂົ້າໃຈວັດທະນະທຳຂອງບໍລິສັດໄດ້ດີຂຶ້ນ, ກຳແໜ້ນກົດລະບຽບພາຍໃນ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ຍົກສູງການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບໃນທົ່ວອົງກອນ.

ດ້ວຍ NineQuiz, ບໍລິສັດສາມາດປ່ຽນການທົດສອບພາຍໃນໃຫ້ກາຍເປັນກິດຈະກຳການອົບຮົມທີ່ເຮັດເປັນປະຈຳ, ຢືດຢຸ່ນ ແລະ ສາມາດຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໄດ້ໃນລະດັບທົ່ວປະເທດ ຫຼື ທົ່ວໂລກ.