Vigente a partir del 1 de enero de 2021
Ninequiz ("Ninequiz" o "nosotros") reconoce la importancia de la privacidad. Queremos que te sientas seguro al utilizar nuestros servicios y esta política de privacidad ("Política de privacidad" o "Aviso") tiene como objetivo ayudarte a comprender y describir cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información.
En todo este documento, utilizaremos algunos términos para describir diferentes productos y roles. Todos los textos, datos, información, software, gráficos, imágenes, etc., que nosotros y nuestras sucursales podemos proporcionarte, junto con nuestros sitios web y cualquier servicio, complemento, software o aplicación que podamos ofrecer, todos juntos conforman el "Sitio web" de Ninequiz. Los "Usuarios" de Ninequiz son aquellos que han creado una cuenta en Ninequiz, y los "Invitados de Ninequiz" son aquellos que han programado una cita con un Usuario de Ninequiz pero pueden o no haberse registrado en Ninequiz. Los "Espectadores" de Ninequiz son las personas que acceden al sitio web de Ninequiz, pero pueden o no ser Usuarios de Ninequiz o Invitados de Ninequiz.
Cualquier término definido en los Términos de Uso, el Acuerdo de Licencia del Usuario Final y el Apéndice de Procesamiento de Datos y que no esté definido de manera diferente en este Aviso de Privacidad se entenderá según se haga referencia en este Aviso de Privacidad.
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Ninequiz recopila la siguiente información directamente de los Usuarios, Invitados o Espectadores de Ninequiz, o a través de terceros relacionados con los Usuarios, Invitados o Espectadores.
1. Información de la cita.
Los Usuarios de Ninequiz, los Invitados o terceros pueden proporcionarnos voluntariamente cierta información. Esto puede incluir nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono; direcciones de correo electrónico de otras personas; temas de las clases; y cualquier otra información proporcionada a nosotros o solicitada por el Usuario de Ninequiz al programar una cita, según los Términos de Uso de Ninequiz. Si recibes una invitación de un Usuario de Ninequiz pero no deseas convertirte en Usuario de Ninequiz, comunícate con el Usuario de Ninequiz que te envió la invitación a través de otros medios para programar tu reunión.
2. Notificaciones de clases en línea.
Los Usuarios de Ninequiz pueden sincronizar su calendario con Ninequiz. Nuestra integración de calendario solo verifica la duración y el estado de disponibilidad de los eventos en tu calendario para evitar programar citas cuando estés ocupado. Nunca almacenamos información sobre las personas con las que te encuentras, sus direcciones de correo electrónico, el título de la reunión ni ningún otro detalle de las citas en tu calendario sincronizado.
3. Información de pago.
Si compras la versión premium de Ninequiz, nuestro procesador de pagos de terceros recopilará y almacenará tu dirección de pago e información de tarjeta de crédito. Almacenamos los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta de crédito, el tipo de tarjeta y la fecha de vencimiento.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar y almacenar ciertos tipos de información cuando interactúas con nosotros a través de tu computadora o dispositivo móvil, según tus opciones de exclusión (consulte la sección de Derechos y opciones a continuación). El uso de estas tecnologías nos ayuda a personalizar tu experiencia con nuestro sitio web, mejorar tu experiencia y ajustar los mensajes de marketing. A continuación se presentan algunos tipos de información que recopilamos:
1. Registros y datos del dispositivo.
Cuando utilizas Ninequiz, nuestro servidor registrará automáticamente la información ("datos de registro") que tu navegador envía cada vez que accedes a nuestro sitio web. Estos datos de registro pueden incluir la dirección web a la que accediste en nuestro sitio, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el proveedor de servicios de Internet y la zona horaria o ubicación. La cantidad y el tipo de información que recopilamos dependen del tipo de dispositivo que estés utilizando y su configuración. Por ejemplo, hay diferentes tipos de información disponibles dependiendo de si estás utilizando una Mac o una PC, un iPhone o un teléfono Android. Para obtener más información sobre la información que tu dispositivo proporciona, consulta la política de privacidad del fabricante del dispositivo o del proveedor de software.
2. Datos de cookies.
Dependiendo de cómo accedas a nuestros servicios y de tus opciones de exclusión, podemos utilizar "cookies" (pequeños archivos de texto que tu computadora envía cada vez que accedes a nuestro sitio web, únicos para tu cuenta de Ninequiz o tu navegador) u otras tecnologías similares para registrar datos de registro. Cuando utilizamos cookies, podemos usar cookies de "sesión" (que duran hasta que cierras tu navegador) o cookies "permanentes" (que duran hasta que las eliminas tú o tu navegador). Por ejemplo, podemos utilizar cookies para ayudarte a mantener la sesión iniciada en Ninequiz. Algunas cookies que utilizamos están vinculadas a tu cuenta de Ninequiz (incluyendo información personal sobre ti, como tu dirección de correo electrónico que nos has proporcionado), mientras que otras cookies no lo están. Ninequiz proporciona un servicio de gestión de cookies centralizado en toda la aplicación de Ninequiz. Puedes encontrar un enlace para administrar tus opciones de cookies en la parte inferior de la página de inicio de Ninequiz.
3. Otros servicios de análisis web.
Dependiendo de tus opciones de exclusión (consulte "Tus derechos y opciones" a continuación), utilizamos proveedores de servicios de terceros como Google Analytics para proporcionar servicios de análisis y seguimiento de ciertas métricas de visualización relacionadas con la actividad en nuestro sitio web de Ninequiz. Esto incluye la recopilación y el seguimiento de algunos datos e información relacionados con las características y actividades de los visitantes en Ninequiz. Puedes optar por excluir las cookies relacionadas utilizando las funciones de exclusión en los sitios web correspondientes.
Podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti, incluyendo datos personales, para:
1. Proporcionar el servicio de Ninequiz.
Utilizaremos tu información para brindarte nuestra aplicación web, incluyendo programar condiciones, administrar tu cuenta, responder tus preguntas y para otros fines de soporte y servicio al cliente. Utilizamos la información de pago que nos proporcionas para notificarte sobre cargos pasados, actuales y futuros, para mostrarte tu historial de pagos en tu página de pago en el sitio web y para llevar a cabo procesos financieros internos, como verificar el estado de un cargo a una tarjeta de crédito. En caso de disputa sobre una tarjeta de crédito, también compartimos la información de tu cuenta con tu banco para verificar la legalidad del cargo.
2. Comprender y mejorar nuestros productos.
Realizamos investigaciones y análisis sobre cómo utilizas o te interesas en nuestros productos, servicios o contenido, así como los productos, servicios o contenido proporcionados por otros. Hacemos esto para ayudarnos a mejorar nuestros productos y desarrollar nuevos productos.
3. Comunicarnos contigo.
3.1 Comunicaciones relacionadas con el servicio.
Podemos enviarte correos electrónicos de servicio y correos electrónicos administrativos para garantizar el funcionamiento normal del servicio. También te enviaremos correos electrónicos sobre tus citas en tu calendario. Estos mensajes se consideran parte del servicio y no puedes optar por no recibirlos.
3.2 Promociones.
Dependiendo de tu opción de exclusión, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuevas características de productos u otras noticias relacionadas con Ninequiz o temas que consideremos relevantes para ti. Puedes optar por no recibir estas notificaciones en cualquier momento. Consulta la sección "Tus derechos y opciones" a continuación. Para los invitados de Ninequiz, ten la seguridad de que no utilizamos la dirección de correo electrónico que ingresaste para programar una cita con un usuario de Ninequiz para enviar ningún tipo de marketing directo.
3.3 Responder a tus solicitudes.
También utilizaremos tu información para responder a tus preguntas o comentarios.
3.4 Operaciones.
Podemos comunicarnos contigo para informarte sobre cambios en tu servicio, la prestación de nuestros servicios y otros avisos importantes relacionados con el servicio, como cambios en los avisos o en los avisos de seguridad o fraudes.
4. Proteger nuestros derechos e intereses.
Utilizaremos tu información para proteger nuestros derechos e intereses, así como los derechos e intereses de nuestros usuarios y cualquier otra persona, y para hacer cumplir esta política o nuestros Términos de uso.
5. Cumplir con la ley.
Podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales o regulaciones vigentes, incluyendo el cumplimiento de solicitudes de agencias de aplicación de la ley u otras autoridades gubernamentales, o en procedimientos legales relacionados con Ninequiz.
6. Otras finalidades.
También podemos utilizar tu información para administrar nuestras operaciones comerciales o llevar a cabo otras funciones descritas para ti en el momento de la recopilación, según tu consentimiento.
No vendemos tu información a terceros ni revelamos esa información a cambio de dinero u otra contraprestación valiosa. No compartimos tu información personal con terceros, a menos que se indique en esta política o cuando te lo notifiquemos y te demos la oportunidad de optar por no compartir tu información personal.
Nunca utilizaremos los datos de los usuarios invitados para enviarles marketing directo por correo electrónico, SMS, correo postal u otros canales de comunicación similares para promocionar o fomentar el uso de nuestros productos o los de terceros.
Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted, incluyendo datos personales, de las siguientes maneras:
1. Con proveedores de servicios de terceros, agentes, contratistas u organizaciones gubernamentales.
Utilizamos otras compañías, agentes o contratistas ("proveedores de servicios") para realizar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a brindarle servicios:
Podemos asociarnos con proveedores de servicios para procesar transacciones con tarjeta de crédito u otros métodos de pago. También podemos invitar a proveedores de servicios a proporcionar servicios como supervisión y desarrollo de servicios de Ninequiz; soporte de servicios de comunicación, infraestructura y tecnología de la información; servicios al cliente; análisis y mejora de datos. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal u otra información para proporcionar estas funciones. Además, algunos tipos de información enumerados anteriormente que solicitamos pueden ser recopilados por proveedores de servicios de terceros en nuestro nombre.
Podemos compartir información con proveedores de servicios y organizaciones gubernamentales por razones legales, de seguridad y de protección. Esto incluye compartir información para hacer cumplir políticas o contratos, abordar violaciones de seguridad y ayudar en investigaciones de fraudes, problemas de seguridad u otras preocupaciones.
Exigimos que los proveedores de servicios acuerden tomar medidas razonables para proteger los datos personales que les proporcionamos. No les permitimos utilizar o divulgar su información personal excepto en relación con la provisión de sus servicios.
2. Sucursales.
Podemos divulgar información a nuestras sucursales o filiales actuales o futuras para fines de investigación, marketing y otros fines relacionados con esta declaración de privacidad.
Podemos compartir sus datos si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley, regulaciones, normas legales o requerimientos gubernamentales; responder a citaciones, órdenes judiciales, procedimientos legales o procesos legales similares; hacer cumplir los términos de uso vigentes o esta Declaración, incluida la investigación de posibles infracciones; proteger la seguridad, los derechos o los bienes del público en general, cualquier persona o Ninequiz; detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad o técnicos, actividades ilegales o sospechas de actividad ilegal (incluido el fraude); o servir como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados, como parte de un procedimiento legal o judicial.
Si utiliza Ninequiz como miembro de pago de una organización o utiliza su dominio de correo electrónico corporativo (lo que indica que es un miembro de la organización), podemos compartir su dirección de correo electrónico y la información de su plan con el agente autorizado de su empresa a solicitud de este, para que puedan gestionar su cuenta corporativa.
1. Cuenta.
Para mantener tus datos personales precisos y completos, puedes iniciar sesión para revisar y actualizar la información de tu cuenta, incluyendo datos de contacto y de pago, a través de la configuración de tu cuenta. También puedes contactarnos para solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado de ti y solicitar correcciones, actualizaciones o eliminaciones de dichos datos personales. Haremos esfuerzos razonables para cumplir con tus solicitudes de acuerdo con cualquier obligación legal y contractual. Si lo deseas, puedes desactivar tu cuenta o solicitar que eliminemos o dejemos de utilizar la información de tu cuenta para proporcionarte nuestro sitio web. Por favor, contáctanos por correo electrónico: info@ninequiz.com o a la dirección proporcionada al final de este aviso. Una vez recibamos tu solicitud por correo electrónico, la procesaremos, incluyendo, pero sin limitarse a, solicitar cambios, actualizaciones o eliminaciones de datos dentro de los 10 días laborables y te notificaremos por correo electrónico. Según la ley vigente, conservaremos y utilizaremos la información de tu cuenta cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
2. Correo electrónico.
Como se describe anteriormente, si no deseas recibir correos electrónicos publicitarios de nuestra parte, puedes optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión que se encuentra en el propio correo electrónico. Ten en cuenta que puede tomar hasta diez (10) días para procesar tu solicitud. También ten en cuenta que si eliges no recibir información de marketing de nuestra parte, es posible que continuemos enviándote correos electrónicos relacionados con servicios no sujetos a exclusión. Si no deseas recibir ningún correo electrónico relacionado con nuestros servicios, tienes la opción de eliminar tu cuenta.
3. Cookies.
También puedes optar por no proporcionar o retirar tu consentimiento para las cookies a través de la configuración de tu navegador. La función de ayuda de tu navegador debe contener instrucciones sobre cómo configurar tu computadora para aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se emita una cookie o rechazar todas las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que las cookies son necesarias para autenticar a los usuarios de Ninequiz y realizar ciertas acciones en Ninequiz (como realizar un pago por un evento en calidad de Invitado a través de Ninequiz), por lo que se requieren algunas cookies para utilizar el sitio web. También puedes gestionar el uso de cookies dirigidas, de rendimiento y de funcionalidad en este sitio web haciendo clic en el enlace Configuración de cookies al final de esta página.
4. Servicios de análisis de terceros.
Algunos servicios utilizados ofrecen la capacidad de optar por no participar.
5.5. Derechos adicionales.
Según la legislación local, puedes tener derechos adicionales según la ley del área judicial relacionada con tus datos personales, como el derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos local.
Hemos tomado medidas razonables para ayudar a proteger la información personal que recopilamos. Consulta más información sobre nuestros métodos de almacenamiento y seguridad en Ninequiz.
En Ninequiz, valoramos mucho la seguridad de tus datos personales. Trabajamos arduamente para proteger la información personal que nos proporcionas contra pérdidas, abusos y accesos no autorizados o divulgaciones. Dadas la naturaleza de las comunicaciones y la tecnología de procesamiento de la información, no se puede garantizar que los datos personales estén absolutamente seguros contra el acceso, alteración o destrucción debido a violaciones de cualquier medida física, técnica o administrativa de seguridad que tengamos.
Debes tomar medidas para protegerte contra el acceso no autorizado a tus dispositivos y cuentas, como elegir una contraseña compleja y única que nadie más conozca o pueda adivinar, y mantener tu información de inicio de sesión y contraseña en privado. No nos hacemos responsables de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida, ni de ninguna actividad en tu cuenta debido a un uso indebido de la contraseña.
Conservamos los datos personales que recopilamos durante el tiempo necesario de manera razonable para cumplir con los fines para los que se recopilaron los datos, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, así como durante cualquier período de tiempo de prescripción aplicable para fines de presentación y defensa de reclamaciones.
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Nuestros servidores de aplicaciones y bases de datos se encuentran en Vietnam.
Si eres una persona que reside en el Á rea Económica Europea, Reino Unido, Canadá u otra área judicial fuera de Vietnam con leyes y regulaciones diferentes para la recopilación, uso y divulgación de datos personales en comparación con las leyes de Vietnam, ten en cuenta que la información que recopilamos (incluido el uso de métodos como cookies y otras tecnologías web) se procesará y almacenará en Vietnam, o en otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios de terceros operemos. Al enviar tus datos personales a Ninequiz y utilizar Ninequiz, aceptas de manera explícita que tus datos personales se transfieran, procesen y almacenen en Vietnam o en otra área judicial que puede no proporcionar un nivel de protección de privacidad equivalente al de tu país de residencia o ciudadanía.
Con respecto a las actividades de nuestro sitio web, Ninequiz puede transferir tus datos personales a diferentes ubicaciones, incluidas ubicaciones dentro y fuera del Área Económica Europea. Procesamos los datos personales enviados en relación con personas en Europa a través de las Cláusulas Contractuales Estándar.
1. Este acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República Socialista de Vietnam para todos los asuntos y aspectos relacionados con el Acuerdo.
2. Derecho de arbitraje:
Tú y Ninequiz reconocen que en caso de disputa o conflicto que no pueda ser resuelto por negociación, mediación, litigio o controversia entre tú y Ninequiz, será resuelto por el Tribunal Popular en el lugar donde Ninequiz tenga su sede.
Este aviso está vigente a partir de la fecha de efectividad indicada anteriormente. Este aviso puede ser modificado en caso de cambios significativos en el manejo de la información en Ninequiz, o para aclarar nuestro aviso o corregir errores de redacción. Si se realizan cambios, los publicaremos en esta página, así que asegúrate de revisarla periódicamente. Si continúas utilizando Ninequiz después de que dichos cambios entren en vigor, aceptas el aviso modificado.
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