Política de privacidade — NineQuiz

Válido a partir de 1º de janeiro de 2021

A Ninequiz ("Ninequiz" ou "Nós") reconhece a importância da privacidade. Queremos que você se sinta confiante ao usar nossos serviços e esta é a nossa declaração de privacidade ("Declaração de Privacidade") para ajudar você a entender e descrever como coletamos, usamos e divulgamos suas informações.

• Quais informações coletamos e como as coletamos
• Com quem podemos compartilhar informações
• Fundamentos legais para o processamento de informações
• Seus direitos e opções
• Segurança e armazenamento de informações
• Websites de terceiros
• Obediência às regulamentações de privacidade do Vietnã
• Notificação de alterações
• Contato com a Ninequiz

Neste documento, utilizaremos alguns termos para descrever diferentes produtos e funções. Todo o texto, dados, informações, software, gráficos, imagens, etc., que nós e nossas filiais podemos fornecer, juntamente com nossos sites e quaisquer serviços, plugins, softwares ou aplicativos que possamos oferecer, todos juntos formam o "Site" da Ninequiz. O "Usuário" da Ninequiz são aqueles que criaram uma conta na Ninequiz, e o "Convidado" da Ninequiz são aqueles que agendaram um encontro com o Usuário da Ninequiz, mas podem ou não ter se registrado na Ninequiz. Os "Visitantes" da Ninequiz são aqueles que acessam o Site da Ninequiz, mas podem ou não ser Usuários da Ninequiz ou Convidados da Ninequiz.

Qualquer termo definido nos Termos de Uso, Contrato de Licença do Usuário Final e apêndice sobre processamento de dados e não definido de forma diferente nesta Política de Privacidade é referido através deste referindo-se a esta Política de Privacidade.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS.

Coletamos informações sobre você diretamente de você e automaticamente por meio do uso de nosso site. Podemos combinar informações coletadas automaticamente com outras informações que coletamos sobre você, incluindo informações de fontes publicamente disponíveis.

Para ajudar você a proteger a si mesmo e suas informações, incentivamos você a fornecer apenas as informações necessárias para usar nosso site. Por exemplo, para agendar uma aula online, você pode precisar fornecer apenas seu nome, endereço de e-mail, data e horário.

INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE VOLUNTARIAMENTE.

A Ninequiz coleta as seguintes informações diretamente do Usuário, Convidado ou Visitante da Ninequiz ou por meio de terceiros relacionados ao Usuário, Convidado ou Visitante.

1. Informações de agendamento.

O Usuário da Ninequiz, o Convidado ou um terceiro podem fornecer voluntariamente determinadas informações para nós. Isso pode incluir nome, endereço de e-mail e número de telefone; endereço de e-mail de outra pessoa; assunto da aula; e qualquer outra informação fornecida a nós ou solicitada pelo Usuário da Ninequiz ao agendar, conforme os Termos de Uso da Ninequiz. Se você receber um convite de um Usuário da Ninequiz, mas não desejar se tornar um Usuário da Ninequiz, entre em contato com o Usuário da Ninequiz que enviou o convite por outros meios para agendar sua reunião.

2. Notificações de aula online.

Os usuários da Ninequiz podem sincronizar seu calendário com a Ninequiz. A integração do nosso calendário verifica apenas a duração e o status de disponibilidade dos eventos em seu calendário para que não agendemos compromissos quando você estiver ocupado. Nunca armazenamos as pessoas que você está encontrando, seus endereços de e-mail, o assunto da reunião ou quaisquer outros detalhes dos compromissos em seu calendário conectado.

3. Informações de pagamento.

Se você adquirir a versão premium da Ninequiz, nosso processador de pagamentos de terceiros coletará e armazenará seu endereço de pagamento e informações do cartão de crédito. Armazenamos os quatro últimos dígitos do seu número de cartão de crédito, o tipo de cartão e a data de validade.

INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE.

Nós e nossos provedores de serviços utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar e armazenar certos tipos de informações quando você interage conosco por meio de um computador ou dispositivo móvel, dependendo de suas opções de exclusão (consulte a seção Seus direitos e escolhas abaixo). O uso dessas tecnologias nos ajuda a personalizar sua experiência em nosso site, melhorar sua experiência e ajustar mensagens de marketing. Abaixo estão alguns tipos de informações que coletamos:

1. Registros e dados do dispositivo.

Ao usar a Ninequiz, nossos servidores automaticamente registram informações ("dados de log") que seu navegador envia sempre que você acessa nosso site. Esses dados de log podem incluir o endereço do site que você visitou em nosso site, o tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificador exclusivo do dispositivo, endereço IP, provedor de rede móvel e fuso horário ou localização. A coleta de algumas ou todas essas informações depende geralmente do tipo de dispositivo que você está usando e de suas configurações. Por exemplo, diferentes tipos de informações estão disponíveis dependendo se você está usando um Mac ou PC, iPhone ou dispositivo Android. Para saber mais sobre as informações fornecidas pelo seu dispositivo, consulte a política do fabricante do dispositivo ou do provedor de software.

2. Dados de cookies.

Dependendo de como você acessa nossos serviços e de suas opções de exclusão, podemos usar "cookies" (um pequeno arquivo de texto que seu computador envia sempre que você acessa nosso site, exclusivo para sua conta Ninequiz ou seu navegador) ou tecnologias semelhantes para registrar dados de log. Ao usar cookies, podemos usar cookies de "sessão" (que duram até você fechar seu navegador) ou cookies "persistentes" (que duram até você ou seu navegador excluí-los). Por exemplo, podemos usar cookies para ajudar você a permanecer conectado ao Ninequiz. Alguns cookies que usamos estão vinculados à sua conta Ninequiz (incluindo informações pessoais sobre você, como o endereço de e-mail que você forneceu para nós), enquanto outros cookies não estão. O Ninequiz fornece um serviço de gerenciamento de cookies centralizado em todo o aplicativo Ninequiz. Você pode encontrar o link para gerenciar suas opções de cookies no final da página inicial do Ninequiz.

3. Outros serviços de análise de sites.

Dependendo das opções de exclusão que você escolher (consulte "Seus direitos e opções" abaixo), usamos provedores de serviços de terceiros, como o Google Analytics, para fornecer serviços de análise e interação específicos para visualizadores relacionados às atividades do nosso site, incluindo a coleta e o monitoramento de alguns dados e informações relacionados às características e atividades dos visitantes do Ninequiz. Você pode optar por não participar dos cookies relacionados usando as opções de exclusão nos respectivos sites correspondentes.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES.

Podemos usar as informações que coletamos sobre você, incluindo dados pessoais, para:

1. Fornecendo serviços Ninequiz.

Usaremos suas informações para fornecer nosso aplicativo de website para você, incluindo agendamento e criação de condições, gerenciamento de sua conta, responder às suas perguntas e para outros fins de suporte e atendimento ao cliente. Utilizamos as informações de pagamento que você fornece para notificá-lo sobre taxas passadas, atuais e futuras, para exibir seu histórico de pagamentos na página de pagamento em nosso website e para realizar processos financeiros internos, como verificar o status de uma taxa de cartão de crédito. Em caso de disputas de cartão de crédito, também compartilhamos informações da conta com seu banco para verificar a legitimidade da taxa.

2. Compreendendo e melhorando nossos produtos.

Realizaremos pesquisas e análises sobre o seu uso, ou interesse, em nossos produtos, serviços ou conteúdo, bem como em produtos, serviços ou conteúdo fornecidos por outras pessoas. Fazemos isso para ajudar a melhorar nossos produtos e desenvolver novos produtos.

3. Comunicação com você.

3.1 Comunicação relacionada ao serviço.

Podemos enviar e-mails de serviço e e-mails administrativos para garantir o bom funcionamento do serviço. Também enviaremos e-mails sobre compromissos agendados em sua agenda. Essas mensagens são consideradas parte do serviço e você não pode optar por não recebê-las.

3.2 Promoções.

Dependendo de sua opção de exclusão, podemos enviar e-mails sobre novos recursos de produtos ou outras notícias relacionadas ao Ninequiz ou a tópicos que consideramos relevantes para você. Você pode optar por não receber essas notificações a qualquer momento. Acesse a seção "Seus direitos e escolhas" abaixo. Para Pessoas convidadas do Ninequiz, fique tranquilo, não usamos o endereço de e-mail que você inseriu para agendar reuniões com Usuários do Ninequiz para enviar qualquer tipo de marketing direto.

3.3 Responder às suas solicitações.

Também usaremos suas informações para responder a suas perguntas, avaliações ou comentários.

3.4 Operações

Podemos entrar em contato com você para informá-lo sobre quaisquer alterações em seu serviço, a prestação de nossos serviços e outras comunicações importantes relacionadas ao serviço, como alterações nas notificações ou sobre notificações de segurança ou fraude.

4. Proteção de direitos e interesses.

Usaremos suas informações para proteger nossos direitos e interesses, bem como os direitos e interesses de nossos usuários e de qualquer outra pessoa, além de cumprir esta política ou nossos Termos de Uso.

5. Cumprimento da lei.

Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais ou regulamentares, incluindo o cumprimento de solicitações de autoridades policiais ou outras agências governamentais, ou em processos legais relacionados ao Ninequiz.

6. Outros.

Também podemos usar suas informações para gerenciar nossas atividades comerciais ou realizar funções de outras maneiras descritas a você no momento da coleta, de acordo com o seu consentimento.

COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES.

Não vendemos suas informações para terceiros nem divulgamos essas informações em troca de dinheiro ou qualquer outra consideração de valor. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, a menos que expressamente indicado nesta política ou quando notificarmos você e fornecermos a oportunidade de recusar o compartilhamento de seus dados pessoais.

Nunca usaremos os dados do usuário convidado para enviar marketing direto por e-mail, SMS, correio ou outros canais de comunicação semelhantes para promover ou anunciar nossos produtos ou de terceiros.

Podemos compartilhar as informações que coletamos sobre você, incluindo dados pessoais, das seguintes maneiras:

1. Com fornecedores de serviços de terceiros, agentes, empreiteiros ou organizações governamentais.

Usamos empresas, agentes ou empreiteiros ("Fornecedores de serviços") para realizar serviços em nosso nome ou nos apoiar na prestação de serviços a você:

Podemos vincular com Fornecedores de serviços para processar transações com cartão de crédito ou outros métodos de pagamento. Também podemos solicitar que Fornecedores de serviços forneçam serviços como monitoramento e desenvolvimento dos serviços do Ninequiz; suporte a serviços de comunicação, infraestrutura e TI; serviços ao cliente; análise e melhoria de dados. Esses Fornecedores de serviços podem ter acesso às suas informações pessoais ou outras informações para fornecer essas funcionalidades. Além disso, alguns dos tipos de informações listadas acima que solicitamos podem ser coletados em nosso nome pelos Fornecedores de serviços de terceiros.

Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços e organizações governamentais para fins legais, de segurança e de proteção. Isso inclui compartilhar informações para fazer cumprir políticas ou contratos, resolver violações de segurança e auxiliar em investigações de fraude, questões de segurança ou outras preocupações.

Exigimos que os fornecedores de serviços concordem em tomar medidas razoáveis para proteger os dados pessoais que fornecemos a eles. Não permitimos que eles usem ou divulguem seus dados pessoais, exceto quando relacionado à prestação de seus serviços.

2. Filiais.

Podemos divulgar informações às nossas filiais ou subsidiárias atuais ou futuras para fins de pesquisa, marketing e outros fins compatíveis com esta política de privacidade.

Podemos compartilhar seus dados se acreditarmos que a divulgação é necessária de forma razoável para cumprir as leis, regulamentos, ordens ou solicitações governamentais; responder a intimações, ordens judiciais, mandados ou outros processos legais; fazer cumprir os termos de uso atuais ou esta Política, incluindo investigar potenciais violações; proteger a segurança, direitos ou propriedade do público, qualquer pessoa ou o Ninequiz; detectar, prevenir ou solucionar problemas de segurança ou técnicos, atividades ilegais ou suspeitas de ilegalidade (incluindo fraude); ou fornecer evidências em litígios dos quais participamos, como parte de processos legais ou judiciais.

Se você estiver usando o Ninequiz como membro pagante de uma organização ou usando seu domínio de e-mail da organização (indicando que você é um membro da organização), podemos compartilhar seu endereço de e-mail e informações do plano com um agente autorizado de sua empresa, conforme solicitado, para que eles possam gerenciar a conta da empresa.

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS.

1. Conta.

To keep your personal data accurate and complete, you can log in to review and update your account information, including contact and payment information, through your account settings. You can also contact us to request information about the personal data we have collected from you and request to correct, update, or delete that personal data. We will make reasonable efforts to fulfill your requests in accordance with any legal and contractual obligations. If you wish, you can cancel your account or request us to delete or stop using your account information to provide you with our website, please contact us via email: info@ninequiz.com or the address provided at the end of this notice. Upon receiving your request email, we will process it, including but not limited to requests for editing, updating, or deleting data, within 10 working days and notify you by email. Under current law, we will retain and only use your account information as necessary to comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

2. Email.

As described above, if you do not wish to receive marketing emails from us, you can opt-out at any time by clicking the unsubscribe link provided in the email. Please note that it may take up to ten (10) days to process your request. Also, please note that if you choose not to receive any marketing information from us, we may continue to send you service-related emails that are not available for opt-out. If you do not wish to receive any service-related emails from us, you have the option to delete your account.

3. Cookies.

You can also decline or withdraw your consent to Cookies through your browser settings. The browser's help function should contain instructions on how to set your computer to accept all Cookies, notify you when Cookies are issued, or not receive Cookies at any time. Please note that Cookies are required to authenticate users of Ninequiz as well as perform certain actions within Ninequiz (such as making payment for an event as an Invited Person via Ninequiz), so some Cookies are typically required to use the website. You can also manage the use of targeting, performance, and functionality cookies on this website by clicking the Cookie Settings link at the bottom of this page.

4. Third-party analytics services.

Some used services provide the ability to opt-out.

• You can opt-out of Google Analytics services by using the opt-out feature on their website. Google Analytics service is provided by Google Inc. You can opt-out of Google Analytics service using your information by installing the browser tool to opt-out of Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• For more information about Google's security practices, please visit their Privacy and Terms website: https://www.google.com/policies/privacy.
• You can opt-out of Facebook Pixel services through the opt-out feature at: https://www.facebook.com/help/568137493302217. For more information about Facebook's security practices, please visit their Data Policy: https://www.facebook.com/about/privacy

5.5. Direitos adicionais.

De acordo com a legislação local, você pode ter direitos adicionais nos termos das leis de proteção de dados da sua jurisdição relacionados aos seus dados pessoais, como o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.

SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES.

Implementamos medidas razoáveis para ajudar a proteger as informações pessoais que coletamos. Há informações adicionais sobre os métodos de armazenamento e segurança do Ninequiz.

O Ninequiz valoriza a segurança dos seus dados pessoais. Trabalhamos diligentemente para proteger as informações pessoais que você fornece contra perda, uso indevido e acesso não autorizado ou divulgação. Devido à natureza das comunicações e do processamento de informações, não há garantia de que os dados pessoais estarão absolutamente seguros contra acesso, alteração ou destruição devido a violações de quaisquer medidas físicas, técnicas ou de gerenciamento que temos em vigor.

Você deve tomar medidas para proteger contra o acesso não autorizado aos seus dispositivos e contas, escolhendo uma senha complexa e exclusiva que ninguém mais saiba ou possa adivinhar, e mantendo suas informações de login e senha em sigilo. Não somos responsáveis por qualquer senha perdida, roubada, comprometida ou por qualquer atividade em sua conta decorrente de atividades de senha não autorizadas.

Mantemos os dados pessoais que coletamos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os dados foram coletados, para cumprir nossas obrigações contratuais e legais, bem como por qualquer período de retenção aplicável para os fins de fornecer e proteger reclamações.

LINKS DE TERCEIROS.

Nosso site pode conter links para sites e aplicativos de terceiros. Dependendo da sua opção de exclusão (consulte Seus Direitos e Opções), também podemos usar anunciantes de terceiros, redes de publicidade e outras empresas de marketing e promoção para distribuir anúncios em nosso site. O acesso e uso de tais sites e aplicativos vinculados não são regidos por esta notificação, mas sim pelas políticas de privacidade dessas terceiras partes. Não endossamos essas partes, seu conteúdo ou quaisquer produtos e serviços que eles oferecem, e não somos responsáveis pelas práticas de informações desses terceiros - sites ou aplicativos de terceiros.

USUÁRIOS FORA DO VIETNÃ.

Nossos servidores de aplicativos e bancos de dados estão localizados no Vietnã.

Se você é um indivíduo que reside na Área Econômica Europeia, Reino Unido, Canadá ou outra jurisdição fora do Vietnã que tenha leis e regulamentos de proteção de dados diferentes das leis do Vietnã, observe que as informações que coletamos (incluindo por meio do uso de métodos como cookies e outras tecnologias da web) serão processadas e armazenadas no Vietnã ou em outros países onde operamos ou onde nossos provedores de serviços terceirizados operam. Ao enviar seus dados pessoais para o Ninequiz e usar o Ninequiz, você concorda expressamente que seus dados pessoais sejam transferidos, processados e armazenados no Vietnã ou em outra jurisdição que possa não oferecer o mesmo nível de proteção de privacidade que seu país de residência ou cidadania.

Em relação às atividades do nosso site, o Ninequiz pode transferir seus dados pessoais para diferentes locais, incluindo locais dentro e fora da Área Econômica Europeia. Processamos dados pessoais enviados relacionados a indivíduos na Europa por meio das Cláusulas Contratuais Padrão.

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS.

1. Este acordo é regido e interpretado de acordo com as leis da República Socialista do Vietnã para todas as questões e aspectos relacionados a este acordo.

2. Jurisdição:

Você e o Ninequiz reconhecem que, em caso de disputa ou conflito que não possa ser resolvido por meio de negociações, conciliação, mediação e outros meios de resolução de disputas, será de competência do Tribunal Popular onde o Ninequiz tem sua sede resolver a disputa.

CÁC THAY ĐỔI ĐỐI VỚI THÔNG BÁO NÀY.

Este aviso está em vigor a partir da data mencionada acima. Este aviso pode ser alterado se houver alterações significativas no processamento de informações no Ninequiz, ou para esclarecer nossos avisos ou corrigir erros de redação. Se ocorrerem quaisquer alterações, publicaremos nesta página, portanto, lembre-se de verificar regularmente. Se você continuar a usar o Ninequiz após essas alterações entrarem em vigor, você concorda com o aviso modificado.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre este aviso, entre em contato conosco pelo email info@ninequiz.com. Para perguntas ou comentários que não estejam relacionados à privacidade, entre em contato conosco pelo email info@ninequiz.com.