ベトナムでは、教育機関や政府がデジタルトランスフォーメーション計画の実施に注力しているものの、依然として多くの課題や問題点が残っています。ベトナム教育訓練大臣グエン・キム・ソンによると、「新常態の時期に、多くの学校が従来の教育方法に戻るリスクがあります。これは、パンデミック時の取り組みが対面からオンラインへの単なる切り替えに過ぎず、インフラや教育・管理の意識改革といった必要な条件が欠如していたことの必然的な結果です。」
教育分野におけるデジタルトランスフォーメーションとは？
教育におけるデジタルトランスフォーメーションとは、管理や教育方法の革新にテクノロジーを包括的に活用し、学習者の体験を向上させるとともに、教育機関の運営効率や業務の合理化を図ることです。
全体として、教育分野のデジタルトランスフォーメーションは主に以下の三つの分野に焦点を当てています：
- 教育方法の革新：eラーニング、バーチャルリアリティ研修、スマート教室など
- 教育管理：運営・管理ツール（記録、資産、情報検索などの管理）
- 教室でのテクノロジー活用：教育ツールや設備の向上
このように、教育におけるデジタルトランスフォーメーションは単なる教育・学習方法の変更にとどまりません。その範囲は非常に広く、テクノロジーを組織全体の管理・運営プロセスに統合・連携させる必要があります。うまく実施できれば、教育管理の考え方を変革し、教育をより便利に、学習の質を高める大きな転換点となります。
教育分野におけるデジタルトランスフォーメーションのメリット
教育分野において、デジタルトランスフォーメーションは、研修機関、教師、学習者に対し、短期的にも長期的にも多くの実用的なメリットをもたらします。具体的には：
1. 知識へのアクセス向上
オンライン研修システム（eラーニング）やデジタルコンテンツツールの発展により、学習者はコースや知識源により簡単にアクセスできるようになりました。これらの革新的な方法のおかげで、Covid-19パンデミックによる社会的距離の期間中も、学習プロセスは円滑かつ途切れることなく継続されました。
今日では、学生や教師は学校に通う代わりに、時間や場所に縛られず自主的にオンライン学習を選択できます。遠隔地や海外にいても、安定したインターネット接続さえあれば、興味のあるコースに参加できます。また、テキスト読み上げなどのテクノロジーソフトウェアは、障害を持つ学生の学習資料へのアクセス障壁を取り除くのにも役立ちます。
2. インタラクションの増加と研修品質の向上
教育方法の革新と現代的な手法の導入により、スマート教室モデルが導入され、教師と学生のつながりやインタラクションが強化されています。
また、学校がバーチャルラボシステムやバーチャルリアリティ（VR）技術などの教育支援ソフトウェアを活用することで、講義や実験授業も単調さが減り、学習者の興味を引き出し、知識の定着や実験スキルの向上につながっています。
3. 管理効率の向上
管理ソフトウェアソリューションの導入により、多くの研修機関が運営効率を高め、業務の最適化・合理化を実現しています。
例えば、センターや学校はテクノロジーを活用することで、設備や施設の数の管理、通知や文書の受発信、出席管理、シフトスケジュール、職員・教師・学生の記録管理などを簡単かつ正確に行うことができます。その結果、管理部門や研修部門の業務効率や品質が向上します。
4. 運営コストの最適化
デジタル化の否定できないメリットの一つは、どの業界でも、管理業務の負担を減らし、基本的な業務を維持しながら運営コストを大幅に削減できることです。
プロセスのデジタル化により、教師、部門、学生、保護者が情報をやり取りし、管理や協力を簡単かつ迅速に行うことができます。デジタル環境での業務は時間を節約し、不要な作業を排除し、人員を削減することで、研修機関が運営コストを最適化できるようになります。