حالياً، تبحث المؤسسات عن طرق لتقليل تكاليف التوظيف مع الاستمرار في تعيين أفضل المواهب للوظيفة. هناك العديد من المهارات اللغوية المطلوبة لبعض الأدوار، لذا يمكن لاختبارات الكفاءة اللغوية أن تساعد في تقييم مئات الأفراد.
ما هو اختبار الكفاءة اللغوية؟
تسمح اختبارات الكفاءة اللغوية لأصحاب العمل بتقييم قدرات المرشح بشكل موضوعي.
من الإنجليزية إلى الإسبانية إلى الماندرين، يمكن لهذه الاختبارات تحديد ما إذا كان لدى المرشح المهارات المناسبة بالمستوى المناسب، من الفهم الأساسي إلى الطلاقة.
من خلال إنشاء اختبار مخصص خاص بك، يمكنك تقييم مهارات المرشحين اللغوية بناءً على احتياجات الوظيفة داخل مؤسستك. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن كاتب محتوى لشركة طيران، يمكنك تركيز الأسئلة على تقييم مهارات الكتابة في مجال السفر.
يمكن أن يتضمن الاختبار أنواعاً مختلفة من الأسئلة تتيح لك تقييم مهارات لغوية متنوعة. تشمل أنواع الأسئلة الشائعة الاختيار من متعدد، وملء الفراغات، والمطابقة، وتحميل مقاطع الفيديو.
سيركز هذا المقال على ثلاثة مجالات: اختبار المهارات اللغوية الأربعة الأساسية، أدوات تقييم كفاءة المرشحين، وفوائد الاختبار.
المهارات اللغوية الأربع الرئيسية
عادةً، هناك أربع مهارات يمكن استخدامها لتقييم قدرة المرشح على الفهم والتواصل بلغة ما: القراءة، الكتابة، الاستماع، والتحدث.
قد يختلف مستوى الكفاءة المطلوب لكل مهارة حسب الدور الوظيفي.
القراءة
يتيح لك اختبار فهم القراءة التحقق مما إذا كان المرشح يمكنه قراءة وفهم ومعالجة النصوص المكتوبة بأي لغة.
يمكن أن يشمل اختبار هذه المهارة أي محتوى، من قراءة العقود التجارية إلى تعليمات التسويق أو رسائل البريد الإلكتروني القصيرة.
لأغراض الاختبار، يمكنك مشاركة بعض المعلومات المكتوبة المتعلقة بالوظيفة. يمكن للمرشحين الرد بالإجابة على أسئلة اختيار من متعدد، أو كتابة إجابات حرة، أو مشاركة تسجيل صوتي.
الاستماع
تحقق مما إذا كان المرشح يستمع بدقة لما يقال ويفهم الفروق الدقيقة في لغة معينة. الاستماع أمر بالغ الأهمية عند العمل مباشرة مع العملاء، أو حضور الاجتماعات، أو مكالمات الزووم، أو المؤتمرات، وما إلى ذلك. من السهل تقييم مهارات الاستماع من خلال مشاركة تسجيل صوتي أو فيديو ليستمع إليه المرشح. يحتاج المرشح إلى الإجابة على سلسلة من الأسئلة المتعلقة بما سمعه.
التحدث
يقيم اختبار التحدث قدرة الشخص على التحدث بلغة أخرى وما إذا كان يمكنه إجراء مناقشة مع شخص آخر. قد تختلف كفاءة المرشح حسب المستوى المطلوب للوظيفة. على سبيل المثال، هل يحتاج المرشح إلى إتقان اللغة الأساسية أم امتلاك مفردات غنية وصوت واضح ونبرة مناسبة؟ يمكن أن يشمل التقييم أسئلة بصيغ متنوعة، بما في ذلك النص والصوت والفيديو. يمكن للمرشحين الرد بتحميل تسجيل فيديو أو صوتي.
الكتابة
يقيم هذا الاختبار قدرة المرشح على الكتابة بأي لغة. يمكن لاختبار الكتابة التأكد من أن المرشح قادر على كتابة اتصالات واضحة ودقيقة، مثل العروض التقديمية أو رسائل البريد الإلكتروني للعملاء أو نصوص المبيعات. هناك خمس مهارات أساسية يمكنك تقييمها كجزء من اختبار الكتابة للمرشح:
القواعد: تحقق مما إذا كان المرشحون يستخدمون القواعد الصحيحة لبناء اللغة.
التهجئة: تحقق مما إذا كان المرشح يستخدم التسلسل الصحيح للأحرف والرموز.
هيكل الفقرة والجملة: تأكد من أن نص المرشح يمكن قراءته بسلاسة كفقرة أو جملة.
تصريف الأفعال: تحقق مما إذا كان المرشح يستخدم صيغ الأفعال الصحيحة للتعبير عن الحالة أو الزمن أو الشخص. فيما يلي بعض الأسئلة النموذجية:
أدوات اختبار الكفاءة اللغوية
تسمح لك البرامج عبر الإنترنت مثل FlexiQuiz باختبار قدرات المرشحين اللغوية قبل استثمار الوقت والمال في مقابلة. يقدم FlexiQuiz مجموعة كاملة من الميزات لمساعدتك في تقييم كفاءة المرشحين بأي لغة وعلى أي مستوى. فيما يلي بعض ميزاتنا الأكثر شيوعاً:
- إضافة وسائط: اطرح أسئلة أو شارك معلومات بصيغ فيديو وصوت ونص متنوعة.
- 9 أنواع من الأسئلة: مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة تتيح لك تقييم مهارات مختلفة.
- المؤقت: تأكد من أن المرشحين لديهم الوقت الكافي فقط للإجابة على الأسئلة من خلال إضافة حدود زمنية لكل صفحة أو للاختبار بالكامل.
- التعريب: أنشئ اختبارات بأي لغة، بما في ذلك جميع أزرار التنقل ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل المستجيبين.
- تسجيل الفئات: قيّم كل اختبار حسب الفئة لتحديد مهارات المرشحين البارزة مثل القراءة أو الكتابة أو الاستماع أو التحدث.
- التصحيح التلقائي: يمكن للنظام تصحيح معظم أنواع الأسئلة في الوقت الفعلي حتى تتمكن من تقييم عدد كبير من المرشحين بكفاءة.
- بنك الأسئلة: احفظ أسئلتك في بنك الأسئلة لمساعدتك في بناء اختبارات مستقبلية بسرعة.
- متوافق مع الأجهزة المحمولة وعبر الإنترنت: يعمل Ninequiz على السحابة، مما يعني أنه لا حاجة لتنزيل أي برنامج. يمكن للمرشحين الرد بأمان في الوقت الذي يناسبهم باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت.
- إشعارات البريد الإلكتروني: أرسل رسائل متابعة فورية عبر البريد الإلكتروني لشكر المتقدمين على تقديم اختبارهم ومشاركة الخطوات التالية.
- تقارير متقدمة: تحقق من الوقت الذي يقضيه المرشحون في كل صفحة وادارة كميات كبيرة من الردود بكفاءة.
- تعيين وقت الإغلاق: حدد نافذة زمنية يمكن للمرشحين خلالها الوصول إلى اختبار التوظيف اللغوي وإكماله.
فوائد اختبارات الكفاءة اللغوية
هناك العديد من الفوائد لاستخدام اختبارات الكفاءة اللغوية المخصصة عند الحاجة لتوظيف شخص لوظيفة تتطلب لغة ثانية. فيما يلي بعض الفوائد الشائعة:
مقارنة المرشحين بشكل موضوعي
يمكنك تجنب التحيز اللاواعي في عملية التوظيف من خلال استخدام الاختبارات عبر الإنترنت لتقييم مهارات المرشحين اللغوية بشكل عادل.
يجيب المرشحون على أسئلة معدة مسبقاً بإجابات واضحة.
على سبيل المثال، يمكنك بسهولة مقارنة إجاباتك مع إجابات المرشحين الآخرين للتركيز على الأسئلة التي تتطلب تصحيحاً يدوياً.
توفير المال
توظيف الشخص المناسب قد يكون مكلفاً ويستغرق وقتاً طويلاً. تريد تعيين شخص يمتلك المهارات اللغوية المناسبة بدلاً من اكتشاف لاحقاً أنه لا يستطيع التواصل. وفقاً لدراسة أجرتها Glassdoor، تنفق الشركة المتوسطة في الولايات المتحدة حوالي 4000 دولار و24 يوماً لتوظيف الشخص المناسب لوظيفة ما. تشمل التكاليف التقييم، وتسويق الوظيفة، والتحقق من الخلفية، والتدريب.
لذلك، من الضروري العثور على شخص يمتلك المهارات المناسبة للدور.
يساعدك على التوظيف بشكل أسرع
إنشاء اختبار عبر الإنترنت باستخدام برنامج NinQuiz للشركات سريع وسهل. بمجرد أن يكون لديك قالب، يمكنك تعديله بسهولة للأدوار المستقبلية. يمكن مشاركة اختبارات الكفاءة اللغوية عبر الإنترنت بأمان مع الباحثين عن عمل ليكملوها في المنزل في الوقت المناسب لهم. يمكنك تحديد أفضل المرشحين بسرعة. يمكن تصحيح معظم أنواع الأسئلة تلقائياً، مما يسمح لك بالتعرف فوراً على نقاط القوة والضعف لدى المرشحين حسب مجموعة المهارات. حسب عدد المرشحين، يمكن فرز البيانات وتنزيلها لمزيد من التحليل.
جرّب NineQuiz لإنشاء اختبار كفاءة لغوية مصمم خصيصاً لاحتياجات مؤسستك