นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโรคระบาด ธุรกิจต่าง ๆ ถูกบังคับให้ทำงานจากระยะไกล ไม่ว่าจะเป็นแบบเต็มรูปแบบหรือบางส่วน
จากการประชุมแบบพบหน้ากันสู่การประชุมวิดีโอออนไลน์ หลายสิ่งได้เปลี่ยนแปลงไปในวิธีการดำเนินงานของบริษัทในปัจจุบัน
แม้ว่าวิธีการทำงานรูปแบบใหม่นี้จะนำมาซึ่งประโยชน์มากมาย เช่น ประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นและการขาดงานที่น้อยลง แต่ก็มีความท้าทายที่ยากลำบาก หนึ่งในนั้นคือการปฐมนิเทศพนักงานใหม่แบบออนไลน์
ก่อนเกิดโรคระบาด พนักงานใหม่สามารถเรียนรู้งานจากรุ่นพี่และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างช่วงพักได้ แต่โลกเสมือนจริงนั้นแตกต่างออกไป เมื่อขาดความอบอุ่นจากการพบปะกันจริง พนักงานอาจรู้สึกหลงทางและไม่ได้รับการต้อนรับในที่ทำงานใหม่
แล้วคุณจะเอาชนะความท้าทายเหล่านี้และสร้างประสบการณ์ปฐมนิเทศออนไลน์ที่อบอุ่น เชื่อมโยง และสนับสนุนได้เหมือนกับการปฐมนิเทศแบบออฟไลน์ได้อย่างไร?
นี่คือ 9 เคล็ดลับดี ๆ สำหรับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่แบบออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ แต่ก่อนจะไปดูรายละเอียด มาทำความเข้าใจพื้นฐานของการปฐมนิเทศออนไลน์กันก่อน
การปฐมนิเทศพนักงานใหม่แบบออนไลน์คืออะไร?
กระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่แบบออนไลน์ คือขั้นตอนในการต้อนรับ ฝึกอบรม และแนะนำพนักงานใหม่ให้คุ้นเคยกับบทบาทและหน้าที่ใหม่ของตน ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงด้วยความช่วยเหลือของการประชุมวิดีโอและซอฟต์แวร์ปฐมนิเทศพนักงาน
เช่นเดียวกับโปรแกรมฝึกอบรมออนไลน์ เป้าหมายของการปฐมนิเทศออนไลน์คือการให้พนักงานมีมุมมองที่ครบถ้วนเกี่ยวกับวัฒนธรรม กระบวนการ และนโยบายของบริษัท และช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นบทบาทใหม่ได้อย่างมั่นใจ
กระบวนการปฐมนิเทศออนไลน์ที่ราบรื่นจะวางรากฐานที่มั่นคงให้กับพนักงานใหม่ โดยให้ภาพที่ชัดเจนว่าบริษัทคาดหวังอะไรจากพวกเขา และพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรตอบแทนได้บ้าง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเดินหน้าได้อย่างถูกต้องและมีส่วนร่วมในการเติบโตของบริษัทอย่างมีความหมาย
เนื่องจากการปฐมนิเทศออนไลน์ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ จึงจำเป็นต้องจัดประชุมทั้งแบบทางการและไม่เป็นทางการอย่างสม่ำเสมอ แม้ว่าการประชุมเหล่านี้จะไม่สามารถทดแทนช่วงพักดื่มกาแฟหรือการฝึกอบรมแบบพบหน้ากันได้ แต่ก็ช่วยให้พนักงานรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลงเมื่อต้องทำงานจากระยะไกล
ความแตกต่างระหว่างการปฐมนิเทศ (onboarding) กับการแนะนำงาน (orientation) คืออะไร?
การปฐมนิเทศและการแนะนำงาน—สองคำนี้มักถูกใช้แทนกัน เพราะทั้งสองกระบวนการมีเป้าหมายเดียวกัน คือเปลี่ยนพนักงานใหม่ให้กลายเป็นทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ ความแตกต่างมีเพียงระยะเวลาและวิธีการดำเนินการ
การแนะนำงานเป็นกระบวนการครั้งเดียวที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากพนักงานเข้าร่วมบริษัท ในขณะที่การปฐมนิเทศเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ประกอบด้วยกิจกรรมหลายอย่างซึ่งอาจใช้เวลาสามเดือนหรือบางครั้งนานถึงหนึ่งปี
การแนะนำงานประกอบด้วยการทักทายอย่างรวดเร็วและแนะนำงานกับกระบวนการต่าง ๆ อย่างสั้น ๆ ในขณะที่การปฐมนิเทศเป็นคำที่กว้างกว่า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการแนะนำงาน
โดยปกติการแนะนำงานจะใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ ส่วนการปฐมนิเทศเป็นกระบวนการที่ละเอียดกว่า มีการประชุมอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้พนักงานใหม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและเข้าใจบทบาทของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
9 เคล็ดลับทองคำเพื่อช่วยให้พนักงานใหม่แบบออนไลน์ประสบความสำเร็จตั้งแต่วันแรก
การทำงานจากระยะไกลไม่ได้เปิดโอกาสให้พนักงานได้ผสานเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรโดยธรรมชาติ นั่นคือเหตุผลที่การปฐมนิเทศออนไลน์ต้องดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจและความสำเร็จในระยะยาวของพนักงาน นี่คือ 9 เคล็ดลับดี ๆ สำหรับการปฐมนิเทศออนไลน์ที่จะทำให้การเดินทางของพนักงานใหม่ไม่น่ากลัวและเติมเต็มมากขึ้น
1. ต้อนรับพนักงานใหม่อย่างอบอุ่น
กระบวนการปฐมนิเทศจริง ๆ แล้วเริ่มต้นก่อนที่พนักงานจะเข้าร่วมองค์กรอย่างเป็นทางการ คุณสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ และสร้างบรรยากาศที่ดีให้กับการเดินทางของพนักงานด้วยการเซอร์ไพรส์พวกเขาด้วยชุดของขวัญต้อนรับ ของที่ระลึกและของขวัญเฉพาะบุคคลสำหรับพนักงาน พร้อมจดหมายจาก CEO ของคุณ เป็นสูตรสำเร็จที่ช่วยเพิ่มความตื่นเต้นให้กับพนักงานใหม่เป็นสองเท่า คุณสามารถส่งชุดต้อนรับนี้หลังจากส่งจดหมายเสนอและได้รับการตอบรับจากผู้สมัคร วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงกับผู้สมัครแม้ก่อนที่พวกเขาจะได้พบกับทีมที่ต้องทำงานร่วมกัน ท่าทีเช่นนี้ไม่เพียงช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกเครียดน้อยลง แต่ยังช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงของบริษัทคุณอีกด้วย ผู้สมัครจะชื่นชอบการแบ่งปันประสบการณ์ของตนบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะทำให้ผู้คนพูดถึงทั้งแบรนด์ของคุณและระบบปฐมนิเทศที่ยอดเยี่ยมของคุณ
2. ทำให้วันแรกน่าจดจำ
คุณยังจำวันแรกของคุณในออฟฟิศใหม่ได้ไหม? สถานที่แปลกตาและผู้คนที่ไม่คุ้นเคย มันต้องรู้สึกหนักใจใช่ไหม? สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นแม้ในช่วงเวลาปกติที่การทำงานระยะไกลยังไม่เป็นที่นิยม ลองนึกภาพดูว่าวันแรกของการทำงานออนไลน์จะหดหู่แค่ไหนสำหรับพนักงานใหม่! เมื่อคุณเข้าใจความกังวลของวันแรกในการทำงานแล้ว คุณสามารถสร้างระบบเพื่อช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกได้รับการต้อนรับและสบายใจขึ้นขณะทำงานจากระยะไกล ทำให้วันแรกเบาสบายด้วยการให้พนักงานใหม่ชมวิดีโอเกี่ยวกับวันที่ยอดเยี่ยมในออฟฟิศ เซอร์ไพรส์พวกเขาด้วย อีเมลต้อนรับที่อบอุ่น , ข้อความวิดีโอจากสมาชิกในทีม และโน้ตสั้น ๆ จากผู้ที่พวกเขาจะได้ร่วมงานด้วย คุณยังสามารถจัดอาหารกลางวันออนไลน์เพื่อสร้างบรรยากาศผ่อนคลาย หัวเราะ และช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกสบายใจในวันแรกได้อีกด้วย
3. มอบเพื่อนคู่คิด (Buddy)
หากคุณถามผู้เชี่ยวชาญ HR เกี่ยวกับเคล็ดลับการปฐมนิเทศออนไลน์ที่ดีที่สุด พวกเขาจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของระบบ Buddy พนักงานใหม่มักรู้สึกโดดเดี่ยวในช่วงแรก โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล ความรู้สึกนี้อาจรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็วหากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที จากผลสำรวจล่าสุดของชาวอเมริกันกว่า 2,000 คนที่ทำงานจากระยะไกล พบว่า 7 ใน 10 พนักงานยังคงรู้สึกโดดเดี่ยวในสภาพแวดล้อมการทำงานเสมือนจริง ในความเป็นจริง มีเพียง 4% ของพนักงานใหม่เท่านั้นที่พึงพอใจกับการปฐมนิเทศออนไลน์ ขณะที่คนอื่น ๆ ไม่รู้ว่าจะเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานอย่างไร เห็นได้ชัดว่าพนักงานใหม่ต้องการเพื่อนคู่คิดและที่ปรึกษาเพื่อช่วยให้พวกเขาผ่านความท้าทายของการทำงานระยะไกล คุณสามารถมอบหมาย Buddy ให้กับพวกเขา ซึ่งจะคอยตอบคำถามและช่วยให้เข้าใจกฎของทีม Buddy จะมั่นใจได้ว่าพนักงานใหม่มีคนคอยแนะนำเสมอเมื่อเผชิญปัญหาในการทำงานหรือแค่ต้องการเพื่อนให้พึ่งพิง เมื่อพนักงานรู้สึกสบายใจและผสานเข้ากับทีมได้ดี ผลงานของพวกเขาก็จะสะท้อนออกมา
4. จัดเซสชันพบปะออนไลน์
หนึ่งในความท้าทายที่ยากที่สุดของการปฐมนิเทศออนไลน์คือ แม้จะมีมาตรการมากมาย พนักงานก็ยังรู้สึกโดดเดี่ยวและสับสนในหลายวัน แล้วจะแก้ปัญหานี้อย่างไร? เซสชันพบปะออนไลน์มีประสิทธิภาพมากในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล โดยเฉพาะในช่วงปฐมนิเทศ การประชุมออนไลน์สั้น ๆ จะเปิดโอกาสให้พนักงานใหม่ได้รู้จักเพื่อนร่วมงานและเข้าใจวิธีการทำงานของทีม การประชุมเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีแต่เรื่องงาน คุณสามารถเพิ่มบทสนทนาแบบสบาย ๆ และ เกมละลายพฤติกรรมออนไลน์ที่สนุกสนาน เข้าไปในที่ประชุมอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยให้พนักงานใหม่คลายความกดดัน กระบวนการปฐมนิเทศมักใช้เวลาอย่างน้อยสามเดือน ซึ่งถือว่านาน ดังนั้นควรทำให้การประชุมเหล่านี้ไม่น่าเบื่อ แต่ควรสนุกและเน้นทั้งเรื่องงานและความสัมพันธ์ ในช่วงแรก ๆ คุณยังสามารถจัดประชุมแบบตัวต่อตัวกับหัวหน้าทีมและหัวหน้าแผนกได้อีกด้วย การมีปฏิสัมพันธ์ใกล้ชิดเช่นนี้จะสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานใหม่และช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของคุณได้เร็วขึ้น
5. จัดเตรียมเครื่องมือการเรียนรู้ด้วยตนเอง
เช่นเดียวกับลูกค้า พนักงานก็ชื่นชอบฟีเจอร์บริการตนเองเช่นกัน เพราะช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ได้ตามจังหวะของตนเองและไม่ต้องรบกวน HR เพื่อนร่วมงาน หรือหัวหน้างานกับปัญหาเล็กน้อย “ยุคที่พนักงานต้องโทรหรืออีเมลไปยัง ศูนย์บริการ HR เพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยกำลังจะหมดไป” ด้วยระบบการเรียนรู้ด้วยตนเอง พนักงานใหม่จะมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้คอยแนะนำเมื่อเกิดความสับสนหรือจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือ เช่น หากมีนโยบายบริษัทหรือขั้นตอนการลางานที่พนักงานใหม่ต้องการคำแนะนำ พวกเขาสามารถดูคู่มือพนักงานหรือฐานความรู้ภายในเพื่อขอความช่วยเหลือที่จำเป็น คู่มือพนักงานทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ให้พนักงานใหม่เข้าถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับนโยบาย ผลิตภัณฑ์ วิสัยทัศน์ พันธกิจ วัฒนธรรม และอื่น ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้พนักงานใช้ระบบบริการตนเองได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มสื่อสารอย่าง Slack ได้เช่นกัน วิธีนี้จะทำให้พนักงานได้รับการอัปเดตทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมในคู่มือพนักงานของคุณผ่านแดชบอร์ด Slack ไม่เพียงทำให้การเรียนรู้ง่ายขึ้น แต่ยังช่วยให้พนักงานใหม่รักษาประสิทธิภาพการทำงานได้ตั้งแต่วันแรก นี่คือวิดีโอแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีสร้างคู่มือพนักงานด้วยซอฟต์แวร์คู่มือพนักงานสำหรับพนักงานใหม่
6. นำกิจกรรมสนุก ๆ มาสู่โลกเสมือนจริง
คุณยังจำวันดี ๆ ในออฟฟิศได้ไหม? ในอดีต การเชื่อมต่อกันเป็นเรื่องง่าย เต็มไปด้วยความสนุกสนาน เสียงหัวเราะ และการพูดคุยเปิดใจระหว่างดื่มกาแฟ เดินเล่น หรือทานอาหารกลางวันกับทีม แม้ว่าผู้คนจะยังเหมือนเดิม แต่บริบทเปลี่ยนไป แต่สิ่งนี้ไม่ควรหยุดคุณจากการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและสนุกสนาน ซึ่งพนักงานใหม่จะชื่นชอบ ลองนึกถึงกิจกรรมสนุก ๆ ที่พนักงานเคยเข้าร่วมในออฟฟิศแล้วเปลี่ยนเป็นประสบการณ์ออนไลน์ เช่น คุณสามารถจัดเซสชันกาแฟหรือชาออนไลน์ หรือเกมตอบคำถามออนไลน์ที่ทีมแข่งขันกันเพื่อชิงตะกร้าของขวัญ—สิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่ดี คุณยังสามารถจัดเกมอย่าง Food Quizzes, Fitness Challenges หรือกิจกรรมที่ให้พนักงานแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับการทำงานที่บ้าน วัฒนธรรมการปฐมนิเทศออนไลน์ไม่จำเป็นต้องโดดเดี่ยว ตรงกันข้าม มันสามารถมีส่วนร่วมและสนุกสนานได้ไม่แพ้วันเก่า ๆ ในออฟฟิศ ด้วยกิจกรรมเหล่านี้ พนักงานใหม่จะรู้สึกสบายใจและสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับทุกคนในทีม
7. กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น
พนักงานใหม่ต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าบริษัทของคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขา เพื่อให้เริ่มต้นได้อย่างถูกต้องตั้งแต่วันแรก ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่วันแรกเต็มไปด้วยความคาดหวังและความไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอะไร คาดหวังอะไร และจะขอความช่วยเหลือจากใคร การกำหนดความคาดหวังจึงยิ่งสำคัญ อธิบายบทบาทและหน้าที่ และแสดงให้เห็นว่ามันสอดคล้องกับความสำเร็จโดยรวมของบริษัทอย่างไร ขอให้หัวหน้าทีมนำเสนอเป้าหมายของบริษัทและสิ่งที่คาดหวังจากพนักงานใหม่ ความชัดเจนระดับนี้สำคัญมากเพื่อช่วยให้พวกเขาจัดลำดับความสำคัญของงานและประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามเดือนแรก เมื่อบทบาทของพนักงานใหม่ซับซ้อนขึ้นและมีหน้าที่มากขึ้น พวกเขาจะสามารถปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณรากฐานที่มั่นคงตั้งแต่วันแรก เนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของการปฐมนิเทศออนไลน์ โปรแกรมปฐมนิเทศที่มีโครงสร้างชัดเจนและกำหนดเป้าหมายกับความคาดหวังไว้ชัดเจนจะเป็นผู้ช่วยที่ทรงพลัง ช่วยให้พนักงานใหม่เริ่มต้นได้ดีและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 70%
8. จัดอบรมออนไลน์
การสร้างเอกสารภายในหรือคู่มือพนักงานเป็นวิธีที่ดีในการเสริมสร้างกระบวนการปฐมนิเทศ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถจัดอบรมออนไลน์เพื่อเร่งการเรียนรู้ได้อีกด้วย การอบรมเหล่านี้สามารถเน้นไปที่บทบาทใหม่ที่พนักงานได้รับมอบหมาย ผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องดูแล และขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานของบริษัท ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT (SPOC) สามารถเข้าร่วมเซสชันเพื่อพูดคุยเรื่องการจัดการรหัสผ่าน ความปลอดภัยของอุปกรณ์ และเครื่องมืออื่น ๆ ที่บริษัทใช้ หัวหน้าแผนกสามารถเข้าร่วมพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นที่พนักงานใหม่ต้องบรรลุ และกระบวนการที่ทีมใช้ในการทำงานและขออนุมัติ ในทำนองเดียวกัน ทีม HR สามารถจัดอบรมเกี่ยวกับกระบวนการ HR พื้นฐานที่พนักงานสามารถจัดการเองได้ จัดเซสชันถาม-ตอบหลังการอบรมแต่ละครั้งเพื่อให้พนักงานใหม่มีโอกาสถามคำถามและเคลียร์ข้อสงสัยทั้งหมด นอกจากนี้ คุณยังสามารถให้สิทธิ์เข้าถึงคอร์สฝึกอบรมสำหรับการเรียนรู้ด้วยตนเองได้ทุกที่ทุกเวลา แล้วยังไงต่อ? การประชุมแบบตัวต่อตัวรายสัปดาห์กับพนักงานใหม่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณจะอัปเดตงาน พูดคุยปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับบทบาทใหม่ได้
9. ปรับแต่งกระบวนการปฐมนิเทศออนไลน์ให้เหมาะสม
แม้ว่าบางส่วนของกระบวนการปฐมนิเทศ เช่น การจัดอาหารกลางวันออนไลน์และการอบรม SOP จะคล้ายกัน แต่ส่วนอื่น ๆ ควรปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพนักงานใหม่ จากการวิจัยพบว่ากระบวนการปฐมนิเทศโดยเฉลี่ยมีถึง 54 กิจกรรม บางกิจกรรม โดยเฉพาะงานด้านเอกสาร อาจใช้เวลามากเกินไปซึ่งควรนำไปใช้กับงานที่สำคัญจริง ๆ
ดังนั้นจึงต้องมีเส้นทางการเรียนรู้เฉพาะบุคคลเพื่อเชื่อมโยงพนักงานใหม่กับโปรแกรมที่เหมาะสมสำหรับการพัฒนา และตัดกิจกรรมที่ไม่จำเป็นออกไป เพื่อให้ได้กระบวนการปฐมนิเทศที่เหมาะสม คุณต้องวิเคราะห์ระดับทักษะและความรู้โดยรวมของพนักงานใหม่ด้วยการประเมินและแบบทดสอบออนไลน์ ใช้ข้อมูลนี้ในการปรับแต่งโปรแกรมปฐมนิเทศออนไลน์และช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการ รวมคอร์สออนไลน์และอบรมเฉพาะทางเข้าไปในกระบวนการเพื่อถ่ายทอดทักษะที่เหมาะสมและช่วยให้พนักงานใหม่ตอบโจทย์ความต้องการจริงของตำแหน่ง เช่น หากเป็นสมาชิกใหม่ในทีมการตลาดเนื้อหา คอร์สควรเน้นการเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและการปรับแต่งเนื้อหาสำหรับเสิร์ชเอนจิน ในทางกลับกัน หากเป็นพนักงานใหม่ในทีม HR กระบวนการปฐมนิเทศควรรวมการอบรมเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ผู้สมัครและการส่งเสริมวินัยในที่ทำงาน เช็กลิสต์ปฐมนิเทศออนไลน์
การปฐมนิเทศพนักงานใหม่แบบออนไลน์ช่วงโควิดอาจค่อนข้างน่าเบื่อ บางครั้งการขาดการสื่อสารแบบเรียลไทม์โดยตรงทำให้แม้แต่ภารกิจง่าย ๆ ก็กลายเป็นเรื่องเหนื่อย นี่คือเช็กลิสต์ปฐมนิเทศออนไลน์แบบรวดเร็วสำหรับเริ่มต้น:
· ส่งชุดต้อนรับที่มีคู่มือเล็ก ๆ ที่เน้นพิธีกรรม วิสัยทัศน์ และพันธกิจของบริษัท
· จัดประชุมแบบตัวต่อตัวกับหัวหน้าทีม หัวหน้าแผนก และเพื่อนร่วมงาน
· จัดอาหารกลางวันออนไลน์เพื่อสร้างบรรยากาศผ่อนคลายและช่วยให้พนักงานใหม่คลายความกังวล
· ให้สิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลพนักงานและช่วยให้พวกเขาเป็นอิสระมากขึ้น
· ใช้ซอฟต์แวร์ฐานความรู้เพื่อสร้างเอกสารภายในที่เน้น KRA ของสมาชิกใหม่ นโยบายบริษัท และวัฒนธรรมองค์กร
· แนะนำเครื่องมือที่ใช้บ่อยในการทำงานระยะไกล เช่น เครื่องมือติดตามเวลา การจัดการโปรเจกต์ การรายงานค่าใช้จ่าย ฯลฯ ตรวจสอบกับพนักงานใหม่สัปดาห์ละครั้งเพื่อดูว่ามีปัญหาอะไรในการทำงานหรือไม่
· เตรียมตารางงานสำหรับสองสามสัปดาห์แรก โดยระบุชัดเจนถึงเซสชันอบรมและการประชุมที่ต้องเข้าร่วม
· เก็บฟีดแบ็กจากพนักงานอย่างสม่ำเสมอและนำไปปรับปรุงกระบวนการปฐมนิเทศ อย่าลืมฉลองความสำเร็จของพนักงานใหม่เมื่อกระบวนการปฐมนิเทศสิ้นสุดลง
ที่สำคัญที่สุด ทำทุกอย่างเพื่อให้พนักงานใหม่รู้ว่าพวกเขาคือหนึ่งในทีมของคุณ! ให้เหตุผลทุกอย่างที่ทำให้พนักงานใหม่อยากอยู่กับคุณ การปฐมนิเทศออนไลน์ในช่วงนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะการทำงานระยะไกลทำให้ขาดช่วงเวลาสบาย ๆ อย่างการทานข้าวกลางวันด้วยกันและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวในออฟฟิศ คุณจึงต้องพยายามมากขึ้นเพื่อให้การปฐมนิเทศออนไลน์ประสบความสำเร็จ
