ທ່ານຢາກຮູ້ບໍ່ວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານຄິດຢ່າງໃດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ? ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຄາດເດົາ. ໃຊ້ແມ່ແບບ "ການທົບທວນຜະລິດຕະພັນ" ເພື່ອປະເມີນການຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າຕໍ່ຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດທ່ານ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານປະເມີນຄວາມພຶງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະວາງແຜນເພື່ອປ່ຽນແປງ ຫຼືພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃນອະນາຄົດ.
ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຫ້ຄະແນນຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໂດຍລວມຈາກບໍ່ດີຫາດີເລີດ. ຕິດຕາມ NPS® ຫຼືກຳນົດຈຸດແຂງ ແລະຈຸດອ່ອນໂດຍອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ຄະແນນແຕ່ລະຄຸນສົມບັດຂອງຜະລິດຕະພັນຕາມລາຄາ, ຄຸນນະພາບ ແລະຄຸນຄ່າ. ໃຊ້ຄໍາຕິຊົມຈາກແບບສຳຫຼວດນີ້ເພື່ອວາງແຜນການອອກຜະລິດຕະພັນໃໝ່ ແລະພັດທະນາຄຸນສົມບັດທີ່ມີຢູ່ໃຫ້ດີຂຶ້ນ.
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນ ແບບສຳຫຼວດປະເມີນຜະລິດຕະພັນ ທີ່ທ່ານສາມາດນຳໃຊ້ເພື່ອປະເມີນ ແລະພັດທະນາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຂອງບໍລິສັດທ່ານ.
ແບບສຳຫຼວດປະເມີນຜະລິດຕະພັນ
ທ່ານຈະໃຫ້ຄະແນນຄວາມພຶງພໍໃຈໂດຍລວມຕໍ່ຜະລິດຕະພັນໃນການໃຊ້ງານຄັ້ງທໍາອິດແນວໃດ?
- ດີເລີດ
- ດີຫຼາຍ
- ດີ
- ປານກາງ
- ບໍ່ດີ
ທ່ານຈະແນະນຳຜະລິດຕະພັນນີ້ບໍ?
- ແນ່ນອນ
- ບໍ່
ກະລຸນາໃຫ້ຄະແນນຄຸນສົມບັດຕໍ່ໄປນີ້ຂອງຜະລິດຕະພັນຕາມປະສົບການຂອງທ່ານ.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| ຄວາມງ່າຍໃນການໃຊ້ງານ | O | O | O | O | O |
| ຄວາມເຊື່ອຖືໄດ້ | O | O | O | O | O |
| ດິຊາຍ | O | O | O | O | O |
| ຄວາມສາມາດໃນການໃຊ້ງານ | O | O | O | O | O |
| ການສະໜອງບໍລິການລູກຄ້າ | O | O | O | O | O |
ຄຸນສົມບັດໃດທີ່ທ່ານຄິດວ່າມີຄຸນຄ່າຫຼາຍທີ່ສຸດ?
| ກະລຸນາເລືອກ... |
ມີຄຸນສົມບັດໃດທີ່ທ່ານຄິດວ່າຍາກໃນການໃຊ້ງານ ຫຼືເຂົ້າໃຈບໍ? ກະລຸນາລະບຸ.
ທ່ານເຄີຍຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງຜະລິດຕະພັນນີ້ບໍ?
- ແນ່ນອນ
- ບໍ່
ກະລຸນາອະທິບາຍການຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າ ແລະຜົນຮັບທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ.
ທ່ານມັກຫຍັງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາຫຼາຍທີ່ສຸດ?
ທ່ານຄິດວ່າມີຫຍັງທີ່ຄວນປັບປຸງໃນຜະລິດຕະພັນນີ້?
ສ້າງແບບສຳຫຼວດປະເມີນຜະລິດຕະພັນດ້ວຍແອັບ Ninequiz
