ໃນຍຸກສະໄໝດິຈິຕອລທີ່ມີຄວາມຜັນຜວນ, "ຄົນ" ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຊັບພະຍາກອນແຕ່ເປັນຊັບສິນທີ່ມີຄ່າຫຼາຍທີ່ສາມາດກຳນົດຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງທຸລະກິດໃດໆ. ແຕ່ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄວາມທ້າທາຍໃນການຈັດການຊັບພະຍາກອນມະນຸດ—ຕັ້ງແຕ່ການ "ລ່າ" ຄົນມີຄວາມສາມາດທ່າມກາງທະເລພາບປະຫວັດການ, ການຮັບເຂົ້າທຳງານ ແລະທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ ການຮັກສາ ແລະ ພັດທະນາທີມງານ—ເປັນຄວາມທ້າທາຍທີ່ບໍ່ເຄີຍມີຫຼາຍກ່ອນນີ້ສຳລັບຜູ້ຈັດການ ແລະ ພະແນກ HR.
ຈະຄັດເລືອກຜູ້ສະໝັກ 10 ຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກ 500 CV ໄດ້ຢ່າງໄວ ແລະບໍ່ເສຍເວລາຫຼາຍໃນການສຳພາດທີ່ບໍ່ຈຳເປັນໄດ້ຢ່າງໃດ? ຈະຮັບປະກັນໃຫ້ພະນັກງານ 100% ທຸກສາຂາສາມາດຄວບຄຸມກະບວນການປະຕິບັດງານ ຫຼື ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບສິນຄ້າໃໝ່ໄດ້ແນວໃດໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈັດອົບຮົມກາງທີ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເດີນທາງ ແລະ ທີ່ພັກ?
ຄຳຕອບຢູ່ທີ່ການປະຕິວັດ ການດິຈິຕອລກະບວນການປະເມີນ ແລະ ປະເມີນຜົນ. ການນຳແພລດຟອມທົດສອບອອນໄລນ໌ໃນການຮັບພະນັກງານ ແລະ ກິດຈະກຳການຮຽນຮູ້ & ພັດທະນາ (L&D) ກຳລັງເປັນແນວໂນ້ມທີ່ຫຼີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດປ່ຽນຈາກການຈັດການແບບ "ຄວາມຮູ້ສຶກ" ໄປສູ່ "ຂໍ້ມູນ" ໃນ HR.
1. ການຄັດເລືອກຜູ້ສະໝັກ: ໄວ – ຖືກຕ້ອງ – ວັດຖຸປະສົງ
ກະບວນການຮັບພະນັກງານແບບເກົ່າມັກຈະໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຫຼາຍໃນຂັ້ນຕອນຄັດເລືອກ ແລະ ສຳພາດເບື້ອງຕົ້ນ, ບໍ່ນັບການສຽງທີ່ອາດຈະເກີດຈາກຄວາມລຳເອີກຂອງຜູ້ສຳພາດ. ເທັກໂນໂລຢີຊ່ວຍໃຫ້ HR ສາມາດສ້າງ "ຕົວກັ່ນ" ທີ່ສະຫມາດ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ການຄັດເລືອກກ່ອນສຳພາດ (Pre-employment Testing): ກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ເວລາຂອງຜູ້ຈັດການໃນການສຳພາດຕົວຕໍ່ຕົວ, ທຸລະກິດສາມາດສົ່ງແບບທົດສອບອອນໄລນ໌ (IQ, EQ, ພາສາອັງກິດ ຫຼື ຄວາມຮູ້ສະເພາະ) ໃຫ້ຜູ້ສະໝັກ. ເຉົ້າທີ່ຜ່ານຄະແນນມາດຕະຖານຈະໄດ້ເຂົ້າຮອບຕໍ່ໄປ. ວິທີນີ້ຊ່ວຍກັນຜູ້ສະໝັກທີ່ບໍ່ຜ່ານມາດຕະຖານອອກໄດ້ທັນທີ, ປະຫຍັດເວລາສຳພາດໄດ້ຮອດ 50-60% ແລະພັດທະນາຄຸນນະພາບຜູ້ຜ່ານຮອບຄັດເລືອກ.
- ມາດຕະຖານກະບວນການຮັບພະນັກງານ: ທຸກຕຳແໜ່ງ—ຈາກ Sales, Marketing, Accounting ຫາ IT—ມີກອບຄວາມສາມາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ແພລດຟອມທົດສອບອອນໄລນ໌ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສ້າງ ແລະ ຈັດເກັບຄັງຄຳຖາມສະເພາະສຳລັບແຕ່ລະຕຳແໜ່ງ. ນີ້ຮັບປະກັນຄວາມສຳພັນ ແລະ ຄວາມເປັນມືອາຊີບໃນການສ້າງພາບລັກສະນະຈ້າງງານ, ເຖິງແມ່ນພະນັກງານຮັບພະນັກງານຈະປ່ຽນ, ມາດຕະຖານການປະເມີນຜູ້ສະໝັກຍັງຄົງຢູ່.
2. ປະຕິວັດການອົບຮົມພາຍໃນ (L&D) & ການຮັບເຂົ້າທຳງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ
ການຮັບເຂົ້າພະນັກງານໃໝ່ ຫຼື ການອັບເດດຄວາມຮູ້ເປັນປະຈຳມັກຖືກມອງວ່າເປັນກິດຈະກຳທີ່ນ່າເບື່ອ ແລະ ບໍ່ມີຊີວິດຊີວາ. ເທັກໂນໂລຢີສາມາດ "ເພີ່ມຊີວິດ" ແລະເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກຳເຫຼົ່ານີ້.
- Micro-learning ແລະ Gamification: ແທນທີ່ຈະໃຫ້ພະນັກງານນັ່ງຟັງບົດບາດ 3 ຊົ່ວໂມງ ຫຼື ອ່ານເອກະສານ "ວັດທະນະທຳອົງກອນ" ຫນາໆ, ພະແນກ L&D ສາມາດແບ່ງເນື້ອຫາເປັນແບບທົດສອບສັ້ນໆ 5-10 ນາທີ ສົ່ງຜ່ານມືຖື. ການປະສົມລະບົບຄະແນນ ແລະ ການຈັດອັນດັບລະຫວ່າງບຸກຄົນ ຫຼື ພະແນກ ກະຕຸ້ນການຮຽນຮູ້ໃຫ້ມີຊີວິດຊີວາ, ເຮັດໃຫ້ການອົບຮົມເປັນປະສົບການທີ່ມີຄວາມສຸກ ແທນທີ່ຈະເປັນພາລະ.
- ການຄວບຄຸມການປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດ: ໃນອຸດສາຫະກຳສະເພາະເຊັ່ນ ການຜະລິດ, F&B, ສາທາລະນະສຸກ ຫຼື ການເງິນ, ພະນັກງານຕ້ອງຈື່ຈຳກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພ ແລະ ກະບວນການປະຕິບັດເພື່ອຫຼີກລ້ຽງຄວາມສຽງທາງກົດໝາຍ. ລະບົບທົດສອບອອນໄລນ໌ບັນທຶກປະຫວັດການສອບເສັງຢ່າງລະອຽດ: ໃຜເຂົ້າສອບ, ສອບກີ່ຄັ້ງ, ແລະ ໄດ້ຄະແນນເທົ່າໃດ. ຫຼັກຖານດິຈິຕອລນີ້ຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານຜ່ານມາດຕະຖານຄວາມຮູ້ກ່ອນເລີ່ມງານຈິງ.
3. ການປະເມີນຜົນປະຈຳງານຢ່າງໂປ່ງໃສ
ສຳລັບການຕັດສິນໃຈເລື່ອງຂຶ້ນເງິນເດືອນ, ໂບນັດ ຫຼື ການສົງສະເຫຼີມຕຳແໜ່ງໃຫ້ນ່າເຊື່ອຖືສຳລັບພະນັກງານ, ທຸລະກິດຕ້ອງມີ "ຕົວເລກທີ່ເວົ້າໄດ້" ແທນທີ່ຈະພຶງພາງການປະເມີນຂອງຜູ້ຈັດການໂດຍສ່ວນຕົວເທົ່ານັ້ນ.
- ການປະເມີນຄວາມສາມາດພະນັກງານດ້ວຍຂໍ້ມູນ (Skill Gap Analysis): ການທົດສອບວິຊາຊີບເປັນປະຈຳ (ທຸກ 3 ເດືອນ/ປີ) ຊ່ວຍແຜນທີ່ຄວາມສາມາດຂອງແຕ່ລະຄົນ. ຕົວຢ່າງ: ພະນັກງານ A ເກັ່ງດ້ານຄວາມຮູ້ສິນຄ້າ ແຕ່ຂາດທັກສະການຈັດການຄຳຄັດຄ້ານ. ຂໍ້ມູນຈາກການທົດສອບອອນໄລນ໌ຊ່ວຍໃຫ້ HR ຄົ້ນຫາ "ຊ່ອງວ່າງທັກສະ" ໄດ້ຖືກຕ້ອງ ແລະ ອອກແບບເສັ້ນທາງອົບຮົມເພີ່ມເຕີມໄດ້ຢ່າງເໝາະສົມ, ປະຫຍັດງົບອົບຮົມ.
- ຊ່ອງທາງຮັບຟັງຄຳເຫັນພະນັກງານ (Employee Survey): ນອກເຫນືອຈາກການກວດສອບຄວາມຮູ້, ແພລດຟອມທົດສອບອອນໄລນ໌ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ດີສຳລັບການສຳຫຼວດຄວາມພຶງພໍໃຈ ຫຼື ວັດທະນະທຳອົງກອນແບບປິດຊື່. ນີ້ກະຕຸ້ນໃຫ້ພະນັກງານແບ່ງປັນ "ສຽງຈິງ" ຂອງຕົນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນຳປັບປຸງນະໂຍບາຍໄດ້ທັນເວລາ ແລະ ຮັກສາຄົນມີຄວາມສາມາດໄວ້.
4. Ninequiz – ພັນທະມິດເທັກໂນໂລຢີທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ສຳລັບທຸລະກິດໃນຍຸກ 4.0
ບໍ່ເຫມືອນວົງການສຶກສາ, ທຸລະກິດຕ້ອງການເຄື່ອງມືທີ່ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມປອດໄພ, ຄວາມສະເຫມີນສະເຫມີນ ແລະ ຄວາມສະດວກສູງສຸດສຳລັບມືອາຊີບທີ່ມີວຽກຫຼາຍ. Ninequiz ຕອບສະໜອງໄດ້ຄົບທຸກເງື່ອນໄຂທີ່ເຂັ້ມງວດນີ້:
- ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຕ້ານການທຸຈິດ: ສຳລັບການຮັບພະນັກງານ ຫຼື ການປະເມີນຄວາມສາມາດທີ່ສຳຄັນ, ການສຸ່ມຄຳຖາມ ແລະ ຄຳຕອບຂອງ Ninequiz ຮັບປະກັນໃຫ້ແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບລະຫັດທົດສອບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຟີຈເຈີເຕືອນອອກຈາກຫນ້າຈໍ ແລະ ຈຳກັດເວລາຊ່ວຍຫຼຸດຄວາມສຽງການຄົ້ນຫາຄຳຕອບ ຫຼື "ທຸຈິດ", ຮັບປະກັນຜົນການທົດສອບສະທ້ອນຄວາມສາມາດຈິງ.
- ຄວາມສະດວກສຸດໆ (Mobile-first & No-App): ພະນັກງານສຳນັກງານ ຫຼື ພະນັກງານໂຮງງານມັກບໍ່ຢາກຕິດຕັ້ງແອັບທີ່ບໍ່ຄຸ້ນຄືນໃນໂທລະສັບສ່ວນຕົວ. Ninequiz ຕັດອຸປະສັກນີ້ອອກໝົດດ້ວຍແພລດຟອມເວັບທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ລື່ນໄຫຼ. ພະນັກງານເພີຍສະແກນ QR code ທີ່ຕິດຢູ່ສຳນັກງານ ຫຼື ຄລິກລິ້ງໃນກຸ່ມ Zalo/Telegram ພາຍໃນ ເພື່ອເຂົ້າສອບໄດ້ທັນທີ, ທຸກເວລາ, ທຸກສະຖານທີ່.
- ປະຫຍັດເວລາໃນການດຳເນີນງານ HR: ຟີຈເຈີ Import ຊ່ວຍໃຫ້ຄຳຖາມທົດສອບຖືກດິຈິຕອລຈາກໄຟລ໌ Word/PDF ໃນບໍ່ກີ່ນາທີ. ລະບົບຈະກວດຄະ
ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
