Möchten Sie wissen, was Ihre Kunden über Ihr Produkt denken? Sie müssen nicht raten. Verwenden Sie die Vorlage "Produktbewertung", um die Wahrnehmung Ihrer Kunden bezüglich der Produkte Ihres Unternehmens zu erfassen. Dies hilft Ihrem Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu bewerten und Pläne zur Veränderung oder Verbesserung Ihrer Produkte für die Zukunft zu entwickeln.
Benutzer können Ihr Produkt insgesamt von schlecht bis ausgezeichnet bewerten. Verfolgen Sie den NPS® oder identifizieren Sie Stärken und Schwächen, indem Sie den Benutzern ermöglichen, jede Produkteigenschaft basierend auf Preis, Qualität und Wert zu bewerten. Nutzen Sie das Feedback aus dieser Umfrage, um neue Produkteinführungen zu planen und bestehende Funktionen zu verbessern.
Nachfolgend finden Sie eine Vorlage für eine Produktbewertungsumfrage, die Sie zur Bewertung und Verbesserung der Produktqualität Ihres Unternehmens verwenden können.
VORLAGE FÜR EINE PRODUKTBEWERTUNGSUMFRAGE
Wie würden Sie Ihre allgemeine Zufriedenheit mit dem Produkt beim ersten Gebrauch bewerten?
- Ausgezeichnet
- Sehr gut
- Gut
- Durchschnittlich
- Schlecht
Würden Sie dieses Produkt weiterempfehlen?
- Ja
- Nein
Bitte bewerten Sie die folgenden Merkmale des Produkts basierend auf Ihren Erfahrungen.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Benutzerfreundlichkeit | O | O | O | O | O |
| Zuverlässigkeit | O | O | O | O | O |
| Design | O | O | O | O | O |
| Funktionalität | O | O | O | O | O |
| Kundensupport | O | O | O | O | O |
Welches Merkmal finden Sie am wertvollsten?
| Bitte auswählen... |
Gibt es Merkmale, die Sie schwer zu benutzen oder zu verstehen finden? Bitte geben Sie diese an.
Haben Sie jemals den Kundenservice des Produkts kontaktiert?
- Ja
- Nein
Bitte beschreiben Sie Ihre Erfahrung mit dem Kundensupport und das erhaltene Ergebnis.
Was gefällt Ihnen an unserem Produkt am meisten?
Was sollte Ihrer Meinung nach am Produkt verbessert werden?
Erstellen Sie ein Formular zur Produktbewertung mit der Ninequiz-App