هل تريد أن تعرف ما رأي عملائك في منتجك؟ لا داعي للتخمين. استخدم قالب "مراجعة المنتج" لتقييم تصورات عملائك حول منتجات شركتك. سيساعدك ذلك في تقييم رضا العملاء ووضع خطط لتغيير أو تحسين منتجاتك في المستقبل.
يمكن للمستخدمين تقييم منتجك بشكل عام من ضعيف إلى ممتاز. تتبع مؤشر صافي نقاط الترويج (NPS®) أو حدد نقاط القوة والضعف من خلال السماح للمستخدمين بتقييم كل ميزة من ميزات المنتج بناءً على السعر والجودة والقيمة. استخدم الملاحظات من هذا الاستبيان للتخطيط لإطلاق منتجات جديدة وتحسين الميزات الحالية.
فيما يلي نموذج استبيان تقييم المنتج يمكنك استخدامه لتقييم وتحسين جودة منتجات شركتك.
نموذج استبيان تقييم المنتج
كيف تقيم رضاك العام عن المنتج عند استخدامه لأول مرة؟
- ممتاز
- رائع
- جيد
- متوسط
- ضعيف
هل توصي بهذا المنتج؟
- نعم
- لا
يرجى تقييم الميزات التالية للمنتج بناءً على تجربتك.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| سهولة الاستخدام | O | O | O | O | O |
| الاعتمادية | O | O | O | O | O |
| التصميم | O | O | O | O | O |
| الوظائف | O | O | O | O | O |
| دعم العملاء | O | O | O | O | O |
ما هي الميزة التي تجدها الأكثر قيمة؟
| يرجى الاختيار... |
هل هناك أي ميزات تجد صعوبة في استخدامها أو فهمها؟ يرجى التحديد.
هل سبق لك التواصل مع خدمة عملاء المنتج؟
- نعم
- لا
يرجى وصف تواصلك مع دعم العملاء والنتيجة التي حصلت عليها.
ما الذي يعجبك أكثر في منتجنا؟
ما الذي تعتقد أنه يحتاج إلى تحسين في المنتج؟
أنشئ نموذج استبيان تقييم المنتج باستخدام تطبيق Ninequiz