បង្កើនអត្រាបម្លែងតាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលចំណេះដឹងអំពីផលិតផលជាមួយនឹងការប្រលងតាមអនឡាញ

ក្នុងការលក់ ការទំនាក់ទំនងរបស់បុគ្គលិកលក់មានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់នឹងកម្រិតចំណេះដឹងអំពីផលិតផល។ បុគ្គលិកលក់មិនអាចបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនឲ្យទិញផលិតផលណាមួយបានទេ ប្រសិនបើខ្លួនឯងមិនច្បាស់អំពីលក្ខណៈពិសេស ឬអត្ថប្រយោជន៍របស់វា។ ទោះយ៉ាងណា នៅក្នុងជីវិតពិត អាជីវកម្មជាច្រើនបានរកឃើញថា គម្លាតរវាងឯកសារផលិតផល និងការចងចាំរបស់បុគ្គលិកគឺធំជាងគេ។

វគ្គបណ្តុះបណ្តាលប្រព័ន្ធបុរាណត្រូវបានរៀបចំយូរ និងធុញថប់ ខណៈឯកសារ PDF បច្ចេកទេសវិញគឺស្ងួត និងពិបាកចងចាំ។ សម្រាប់ក្រុមលក់ដែលតែងតែធ្វើដំណើរ និងស្ថិតក្រោមសំពាធលក់ ការចំណាយពេលម៉ោងមួយៗអានឯកសារគឺជាអ្វីប្រើប្រាស់ពេលវេលាដ៏ថ្លៃថ្លា។ ដូច្នេះ មានការខ្វះចំណេះដឹង ការផ្តល់អនុសាសន៍ខុស និងអត្រាបិទការលក់ទាប។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ និន្នាការប្រែប្រួលទៅកាន់ការសិក្សារយៈពេលខ្លីតាមទូរស័ព្ទ (Mobile Micro-learning) តាមរយៈការធ្វើតេស្តអនឡាញ ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាគន្លឹះសំខាន់ក្នុងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពក្រុមលក់។

1. ហេតុអ្វីបានជា ការបណ្តុះបណ្តាលលក់បែបបុរាណមិនមានប្រសិទ្ធភាព

គំរូបណ្តុះបណ្តាលចាស់បង្ហាញពីចំណុចខ្សោយជាច្រើននៅពេលអនុវត្តចំពោះក្រុមលក់សម័យថ្មី ជាពិសេសផ្នែកពេលវេលា និងវិធីសាស្ត្រ។

ភាពមិនងាយស្រួលនៃពេលវេលា និងទីតាំង

បុគ្គលិកលក់ ជាពិសេសអ្នកលក់ក្រៅ កាន់ពេលវេលាភាគច្រើនក្នុងការជួបអតិថិជន។ ការទាមទារឲ្យពួកគេមាន mặt នៅការិយាល័យក្នុងពេលវេលាដែលកំណត់សម្រាប់សិក្សាគឺពិបាកណាស់ ហើយប៉ះពាល់ផ្ទាល់ដល់ពេលវេលាលក់ពិតប្រាកដរបស់ពួកគេ។

មាតិកាពិបាកយល់

ឯកសារផលិតផលភាគច្រើនមានលក្ខណៈបច្ចេកទេសស្ងួតៗជាច្រើន។ ប្រសិនបើត្រឹមតែផ្ញើតាមអ៊ីមែល ឬបោះពុម្ពចេញ បុគ្គលិកតែងតែអានរំលងហើយភ្លេចយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការខ្វះអន្តរកម្មធ្វើឲ្យចំណេះដឹងមិនជាប់ចងចាំរយៈពេលវែង នាំឲ្យមានការផ្តល់អនុសាសន៍មិនត្រឹមត្រូវ។

2. យុទ្ធសាស្ត្រសិក្សារយៈពេលខ្លី៖ សិក្សារហ័ស ចងចាំយូរ

Micro-learning គឺជាវិធីសាស្ត្របំបែកចំណេះដឹងជាឯកតាសិក្សារយៈពេលខ្លី 3 ដល់ 5 នាទី។ សម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលលក់ វិធីសាស្ត្រនេះមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងពេលបន្សំជាមួយតេស្តអនឡាញ។

បម្លែងលក្ខណៈបច្ចេកទេសជាសំណួរ

ជំនួសឲ្យបង្ខំអោយបុគ្គលិកចងចាំតារាងលក្ខណៈបច្ចេកទេស សូមបង្កើតសំណួរជ្រើសរើសចម្លើយ។ ការចងចាំចំណេះដឹងដើម្បីឆ្លើយសំណួរជាសកម្មជួយឲ្យខួរក្បាលចងចាំបានល្អជាងការអានបែបសកម្ម។ ឧទាហរណ៍ ការសួរអំពីលក្ខណៈធន់ទឹកនៃផលិតផលនឹងជួយឲ្យបុគ្គលិកចងចាំព័ត៌មាននេះសម្រាប់ប្រើពេលពិភាក្សាជាមួយអតិថិជន។

សិក្សាភ្លាមៗ គ្រប់ទីកន្លែងតាមទូរស័ព្ទ

បុគ្គលិកលក់អាចប្រើប្រាស់ពេល 5 នាទីរង់ចាំអតិថិជន ឬ 10 នាទីក្នុងតាក់ស៊ី ដើម្បីបញ្ចប់តេស្តខ្លីមួយអំពីផលិតផលថ្មីតាមទូរស័ព្ទ។ ចំណេះដឹងត្រូវបានទទួលយកជាបន្តបន្ទាប់ ដោយមិនមានសំពាធ។

3. អនុវត្ត NineQuiz ដើម្បីឌីជីថលកម្មការបណ្តុះបណ្តាលផលិតផល

អាជីវកម្មមិនចាំបាច់វិនិយោគលើប្រព័ន្ធ LMS ថ្លៃៗដើម្បីអនុវត្តគំរូនេះទេ។ វេទិកា NineQuiz ផ្តល់ឧបករណ៍ចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់កសាងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលផលិតផលដ៏មានវិជ្ជាជីវៈ។

ចូលប្រើប្រាស់បត់បែនដោយមិនចាំបាច់ដំឡើង

ដោយសារប្រព័ន្ធដំណើរការលើវេបសាយ បុគ្គលិកលក់អាចចូលធ្វើតេស្តពីឧបករណ៍ណាមួយដូចជា ទូរស័ព្ទ ថេប្លេត ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ ដោយមិនចាំបាច់ដំឡើងកម្មវិធី។ វាដោះស្រាយឧបសគ្គបច្ចេកទេស អនុញ្ញាតឲ្យបុគ្គលិកចូលមេរៀនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹងយ៉ាងលឿនជាមួយ NineGPT

ទីផ្សារប្រែប្រួលជានិច្ច មានផលិតផលថ្មីចេញរៀងរាល់ខែ។ ផ្នែកបណ្តុះបណ្តាលតែងតែមានការងារច្រើនក្នុងការបង្កើតតេស្តថ្មីៗ។ លក្ខណៈពិសេស NineGPT អនុញ្ញាតឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រងបញ្ចូលពិពណ៌នាផលិតផលថ្មី ហើយ AI នឹងបង្កើតសំណួរជ្រើសរើសចម្លើយជាស្វ័យប្រវត្តិក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។ ដូច្នេះ ពេលផលិតផលថ្មីចេញ តេស្តចំណេះដឹងរួចរាល់សម្រាប់ផ្ញើទៅក្រុមលក់ទាំងមូល។

បង្ហាញដោយរូបភាព និងវីដេអូ

ដើម្បីជួយឲ្យបុគ្គលិកលក់យល់អំពីផលិតផលបានល្អប្រសើរឡើង NineQuiz អនុញ្ញាតបញ្ចូលវីដេអូបង្ហាញ ឬរូបភាពផលិតផលក្នុងសំណួរ។ ឧទាហរណ៍ បុគ្គលិកអាចមើលវីដេអូបង្ហាញលក្ខណៈពិសេសមួយ ហើយបន្ទាប់មកឆ្លើយសំណួរពាក់ព័ន្ធ។ វាជួយឲ្យបុគ្គលិកមិនត្រឹមតែចងចាំលក្ខណៈបច្ចេកទេសទេ ប៉ុន្តែយល់ពីវិធីបង្ហាញផលិតផលដល់អតិថិជនផងដែរ។

4. តាមដានភាពរួចរាល់ក្នុងការលក់តាមទិន្នន័យ

តើនាយកលក់អាចដឹងយ៉ាងដូចម្តេចថា បុគ្គលិករួចរាល់ក្នុងការលក់ផលិតផលថ្មី? ទិន្នន័យពីតេស្តនឹងឆ្លើយសំណួរនេះយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

វិភាគលទ្ធផលបណ្តុះបណ្តាល

ដោយប្រើមុខងារ Export to Excel អ្នកគ្រប់គ្រងអាចមើលទិដ្ឋភាពទូលំទូលាយ៖ អ្នកណាបានបញ្ចប់តេស្ត អ្នកណាបានពិន្ទុក្រោមមធ្យម និងសំណួរណាដែលបុគ្គលិកភាគច្រើនឆ្លើយខុស។ វាជួយផ្នែកបណ្តុះបណ្តាលរកឃើញចំណុចខ្វះចំណេះដឹងដើម្បីដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា។

ភ្ជាប់លទ្ធផលបណ្តុះបណ្តាលជាមួយ KPIs

អាជីវកម្មជាច្រើនអនុវត្តគោលការណ៍ថា មានតែបុគ្គលិកដែលឆ្លងតេស្តផលិតផលដោយពិន្ទុខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះ ទើបអាចផ្តល់អនុសាសន៍ដល់អតិថិជន។ វាធានាថាមានវិជ្ជាជីវៈ និងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការផ្តល់អនុសាសន៍ខុស ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ទំនុកចិត្តអតិថិជន។

5. អត្ថប្រយោជន៍លេចធ្លោសម្រាប់អាជីវកម្ម

ការអនុវត្តដំណោះស្រាយនេះនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ចម្បងបី។ ដំបូង វាធ្វើឲ្យពេលវេលានាំចេញផលិតផលទៅទីផ្សារយ៉ាងលឿន ព្រោះក្រុមលក់ចាប់យកព័ត៌មានលឿនជាងគូប្រកួត។ ទីពីរ វបង្កើនអត្រាបិទការលក់ ដោយសារបុគ្គលិកមានទំនុកចិត្ត និងដោះស្រាយការតវ៉ាបានល្អ។ ចុងក្រោយ វសន្សំថវិកាក្នុងការរៀបចំសិក្ខាសាលាបណ្តុះបណ្តាលថ្លៃៗ។

ក្នុងការប្រកួតប្រជែងលក់ ចំណេះដឹងគឺជាអាវុធ។ កុំឲ្យក្រុមលក់របស់អ្នកចូលសង្គ្រាមដោយក្បាលទទេ ឬព័ត៌មានមិនច្បាស់។

ការធ្វើឌីជីថលកម្មដំណើរការបណ្តុះបណ្តាលផលិតផលជាមួយវេទិកាបត់បែនដូចជា Ninequiz គឺជាការវិនិយោគឆ្លាតវៃដែលផ្តល់ប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។ វាជួយកសាងកម្លាំងលក់កំពូល ដែលតែងតែរួចរាល់ក្នុងការឈ្នះអតិថិជនណាមួយដោយចំណេះដឹង និងវិជ្ជាជីវៈ។